to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden Yetkisiz 256 TL İşlemi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti
10.04.2026 tarihinde saat 13:51’de, kartım fiziksel olarak yanımda ve ben iş yerimdeyken Moka United sanal pos üzerinden kartımdan 256 TL tutarında işlem yapılmış görünmektedir. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ödeme onayı vermedim, buna rağmen kartımdan çekim yapılmış ve ödeme Moka ekranında “beklemede” durumunda görünmektedir.
Bu şüpheli işlem sonrası bankamla görüşerek kartımı güvenlik amacıyla iptal ettirdim. Kendi onayım olmayan bir işlem için nasıl para çekilebildiği konusunda Moka United’dan net bir açıklama ve cevap bekliyorum. Bu işlemin detaylarının incelenmesini, tarafıma ait olmayan bu ödemenin iptal edilerek çekilen tutarın iadesini ve sistemlerindeki güvenlik zafiyetiyle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
