to read complaints and reviews, or file yours. 
Moka United GET Mobil adlı firma, hiçbir talebim, üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen TEB Bankası kredi kartımdan 10.02.2006 tarihinde saat 00:16’da 100,01 68 TL tutarında işlem çekmiştir. Bu firmayla hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyelik açmadım ve kart bilgilerimi de kendileriyle paylaşmadım.
Tamamen farklı bir işlem yapmaya çalışırken, benim bilgim ve rızam dışında kendi sanal POS ekranlarını karşıma yönlendirdiler ve bu işlem kartımdan çekildi. Böyle bir rakama hiçbir şekilde onay vermedim; ekranda gördüğüm işlem için herhangi bir onaylama yaptığımı da kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu üzerine Moka United ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. İlk olarak paranın iade edileceği söylendi, ardından işlemin beklemede olduğu, daha sonra da incelemede olduğu belirtildi; ancak somut bir iade yapılmadı. Süreç uzatılmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, 100,01 68 TL’nin TEB Bankası kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz yönlendirmelerin ve sanal POS kullanımının araştırılmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
TEB bankasına ait kredi kartım ve ek kartım üzerinden 9, 10, 11 ve 29 Temmuz tarihlerinde ek karttan, 28 Temmuz’da ise ana karttan olmak üzere toplamda yaklaşık 2.831 TL tutarında, bana ve aileme ait olmayan harcamalar yapılmış olarak kredi kartı ekstresinde gördüm. Tüm bu işlemler “Moka United/YE B...
Moka United tarafından iznim ve bilgim dışında hesabımdan toplamda yaklaşık 6.500 TL tutarında, farklı tarihlerde (en son dün gece 04.20’de 2.000 TL) ...
TEB banka kartımdan, Moka United adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 22 Kasım 2025 tarihinde 366 TL, 23 Kasım 2025 tarihinde ise 194 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; hiçbir şekilde bu firmaya ödeme yapmadım ve h...
23.11.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki hesabımdan, Moka United adına 379,99 TL tutarında bilgim ve iznim dışında bir para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Moka’da herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, kartımdan böyle bir tahsilat yapılmış olması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu işlemle ...
Yorumlar