modem teslimi, telekom taahhüt

Yaklaşık 1 ay önce ev internetimin taahhüdü bitti ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Taahhüdü yenilediğim an...da, zaten internet çekim kalitesi çok kötü olduğu için daha iyi bir performans alabilmek amacıyla Kasım ayının son haftasında yeni modem siparişi verdim ve modem ücretinin faturaya...

22.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhüt yeniledikten sonra modem siparişi verdim. Bu işlemle birlikte abonel...iğimin dondurulduğunu, modem tesliminden sonra aktif edileceğini öğrendim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi ve pazartesi günü de aynı gecik...

22.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhüt yeniledikten sonra modem siparişi verdim. Bu işlemle birlikte abonel...iğimin dondurulduğunu, modem tesliminden sonra aktif edileceğini öğrendim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi ve pazartesi günü de aynı gecik...

Türk Telekom TTNET ev interneti 75 Mbps aboneliğim için 25 Kasım tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzeri...nden bir kampanyaya katıldım ve aynı anda modem de talep ettim. Modem Jetlogi adlı firma tarafından gönderilecekti; 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarı...

23.12.2025 tarihinde 212 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtt...ı. 5G teknolojisine geçileceğini, bu nedenle modem yenilemesi yapılacağını ve tarafıma yeni modem gönderileceğini söyledi. Bu işlem için Aras Kargo ile modem gönderimi sağlanacağın...

17.12.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil uygulama üzerinden, 50 Mbps olan internetimi 75'e yükseltip 18 ay taahhüt yaptı...m ve Premium modem siparişi verdim. Kargo firması jetlogi'ye bağlanmak o kadar zor ki muhatap olacak birisi bulamıyorum. Her gün saat 01.02'de bana sadece işleminiz devam etmektedi...

17.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 50 Mbps olan internetimi 75 Mbps’e yükselterek 18 ay taahhü...t verdim ve Premium modem siparişi oluşturdum. Bu modem gönderimi için kargo firması olarak Jetlogi seçilmiş. Ancak günlerdir yaşadıklarım tam bir mağduriyet. Her gece saat 01.02’...

20.12.2025 tarihinde saat 11.58’de, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve numaraları bende kayıt...lı olmayan iki farklı kişi tarafından telefonla arandım. Mevcut internet altyapısının değiştiğini, kullandığım modemin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve in...

17.12.2025 tarihinde 0850 901 08 24 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom altyapısında yenileme olduğu, mevcut modem...imin bunu desteklemediği, bu nedenle yeni modem gönderileceği ve ücretinin peşin alınacağı söylendi. Ayrıca 24 ay boyunca internet faturamın 200 TL olarak sabitleneceği, modemin de...

Türk Telekom üzerinden Premium model bir modem siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık 11 Aralık’tan bu yana jetlogi adlı kargo... firmasının sisteminde kargoda görünüyor ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen ne arayan...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 08.12.2025 tarihinde paketimi ve modemi değiştirmek için başvuru yaptım ve yeni ...modem ile taahhüt evraklarım AGT Kurye ile gönderildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Türk Telekom’un verdiği takip numarasıyla AGT Kurye müşt...

08.05.2024 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında tarafıma herhangi bir modem... teslim edilmedi, yalnızca Tivibu cihazı verildi. Taahhüt sürem dolduğunda Tivibu cihazını Ankara Bahçelievler’deki bayiye teslim ettiğimde ise, hiç almadığım bir modem için benden...

19.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 0850 901 08 24 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söyledi...ler. Altyapının değiştiğini, bu nedenle modem modelini değiştirmek zorunda olduğumu, yeni modemin 4.999 TL olduğunu, ancak tarifemin 219 TL olarak devam edeceğini ifade ettiler. O ...

Türk Telekom’un gönderdiği ev interneti modemini 17 Kasım’da teslim aldım ve o tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. ...Ancak kendi sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü için taahhüdüm yenilenmiyor ve hattım taahhütsüz olarak işlem görmeye devam ediyor. Bu sebeple şu an taahhütlü pake...

Türk Telekom’dan yeni bir internet paketine geçiş yaptım ve bu kapsamda tarafıma yeni, yüksek hızlı bir modem gönderilec...eği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Modemin kargo süreci Jetlogi firmasına emanet edilmesine rağmen, Jetlogi tarafından gönde...

Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana iki ay boyunca fatura ö...demeyeceğim bilgisi verildi, ancak buna rağmen 440 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Buna ek olarak yeni taahhüdüm başlatılmasına rağmen tarafıma modem gönderilmedi ve int...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında fibere ...geçiş yapacağım, yeni modem siparişinin oluşturulduğu ve modem geldikten sonra sürecin buna göre devam edeceği tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen sürede ne modemim teslim edildi...

9 Kasım 2025 tarihinde Manisa’da bulunduğum sırada, kendilerini Fiberjet Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından ...telefonla arandım. 5G’ye geçiş yapılacağını, bu kapsamda bana kablosuz modem gönderileceği belirtildi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir şekilde sesli onay vermedim; sadece...

1 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ile 100 Mbps paket için taahhüt yenilemesi yaptım ve bu işlemle birlikte tarafıma y...eni modem gönderileceği bildirildi. 2 Aralık 2025 tarihinde modem, Jetlogi firmasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo...

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yeniledim ve bu işlem sırasında 18 ay taksitli... modem satın aldım. Görüşmede, modemin en geç 3-4 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Modem gelmeyince tekr...

Türk Telekom ile 18 ay taahhütlü internet yenilemesi yaptım ve bu sırada yeni bir modem aldım. Ancak modem tarafı tam bi...r mağduriyete dönüştü. 22 Kasım’da başlayan bu süreçte, aradan 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Adeta modem sanki Mar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilerken 100 Mbps hizmetim için yeni modem siparişi verdim. Ancak üzeri...nden 15 gün geçmesine rağmen modem elime ulaşmadı. Bunun üzerine 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişimi iptal ettim. Modemi hiç teslim almadığım ve kull...