Türk Telekom Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Modem Satışı Ve Güvenlik Endişesi

19.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 0850 901 08 24 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Altyapının değiştiğini, bu nedenle modem modelini değiştirmek zorunda olduğumu, yeni modemin 4.999 TL olduğunu, ancak tarifemin 219 TL olarak devam edeceğini ifade ettiler. O an tam olarak ne olduğunu anlayamadığım için kabul ettim ve modemi Sürat Kargo ile göndereceklerini belirttiler.

Daha sonra 0212 922 03 10 numaralı hattan tekrar arandım ve adres teyidi yaptılar. Yalnızca modem için aradıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Bu görüşmeden sonra durumu şüpheli bulduğum için Türk Telekom müşteri hizmetlerini bizzat aradım. Böyle bir uygulama olmadığını, bu aramaların modem satmaya çalışan kişiler tarafından yapıldığını öğrendim.

Arayan numaraları geri aramaya çalıştığımda, 0212’li numara kapalı çıkmakta, 0850’li numarada ise hatta 50. sırada olduğumu söyleyip hiçbir şekilde bağlanmamaktadır. Kargo geldiğinde teslim almayacağım; ancak adıma herhangi bir borç, sözleşme veya işlem oluşturulmasından endişe duyuyor ve bu durumdan ciddi şekilde tedirgin oluyorum.

Türk Telekom’un adı kullanılarak yapılan bu girişimin sistemlerinizde resmi olarak not edilmesini, hattım üzerinden veya T.C. kimlik bilgilerim kullanılarak hiçbir şekilde işlem yapılmamasını, adımın herhangi bir taahhüt, abonelik, cihaz satışı vb. işleme kesinlikle geçirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu numaralar üzerinden yapılan aramaların incelenmesini ve gerektiğinde ilgili birimlere bildirilmesini rica ederim.