Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
modem parası, superbox modem
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
95 şikayet
1
Superbox İnterneti Sürekli Kesiliyor Ve 100 GB Kullanılamadığı İçin Haksız Fatura

Mehmet
Turkcell3 Mayıs 01:341.027
Turkcell Superbox hattımı 0535*****31 numarası ile Antalya Korkuteli’nde kullanıyorum. 02/2026 tarihinde 100 GB paket ve... yanında 50 GB hediye ile abonelik başlattım. Aboneliği aldığım ilk günden bu yana internetim sürekli kesiliyor, kopmalar oluyor, hız düşüyor ve çoğu zaman çekmiyor. Her ay verdik
Rüzgarnet'in Yanıltıcı Taahhütsüz İnternet Sözü, Kullanılmamış Modem Ve Haksız Ücret Talebi

Doğukan
RüzgarNet27 Nisan 13:05820
11 Nisan’da Rüzgarnet adlı firmadan Superbox tarzı, sınırsız ve taahhütsüz internet hizmeti aldım. Telefonda özellikle d...efalarca cayma bedeli ve ek ücret olup olmadığını sordum, bana özellikle “cayma bedeli yok, taahhütsüz” denilerek güvence verildi. Ancak bu konuşmalar sözleşmeye yansıtılmamış, tam


1
Sürekli Düşük Hız, Kopan Bağlantı Ve 9.000 TL Cayma Bedeli

Ömer
Turkcell21 Nisan 22:19770
Turkcell Superbox taşınabilir modem 4 – 300 Mbps arası hız paketini yaklaşık 4 aydır Zonguldak Alaplı’da kullanmaktayım.... İlk aylarda ara ara kopma ve hız düşüklüğü yaşasam da son 2 haftadır internet hızım sürekli çok düşük ve bağlantım sık sık kopuyor. Buna rağmen yüksek tutarda fatura ödemeye devam
Superbox İçin Çekilmeyen İnternet Ve İptal Sorunu
Sibel
Turkcell17 Nisan 18:28253
Bir buçuk senedir Turkcell Superbox kullanıyorum ve her ay 1300 lira çekmeyen internete ve modeme para verdiğimi düşünüy...ordum, meğer sadece çekmeyen internete vermişim bu parayı. Geçen ay iptal ettirmek için bir görüşme sağladım ama bu ay yine fatura geldi; aradığımda ise iptal talebimin olmadığını
1
Superonline Kullanılmış Modem ve Sürekli Wi‑Fi Kesintileriyle 1000 Mbps Hızda Hayal Kırıklığı

Ersin
Superonline13 Nisan 08:33447
Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablo...lu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete


1
Yanıltıcı 5G Bilgilendirmesi Ve Düşük Hızlı Yüksek Ücret

Fatih
Turkcell6 Nisan 18:131.392
Aralık 2025’te Mardin Midyat Turkcell bayisine giderek Superbox aboneliği başlattım. Görüşmede özellikle 5G geldiğinde o...tomatik olarak geçiş yapabileceğim bir modem ve paket istediğimi net şekilde belirttim. Bayide abonelik işlemleri yapılırken cihazın üzerindeki 5G ibaresi bana gösterilerek bu tale
Superbox Hız Performansı Beklentileri Karşılamıyor

Tarık
Superonline31 Mart 11:10427
Yaklaşık 25 gün önce Turkcell Superbox 1 TB, 300 Mbps’e kadar hız sunan son çıkan Zte Modem ile hizmet almaya başladım. ...Bayide, kullanımımın rahatlıkla karşılanacağı ve yüksek hızlar göreceğim söylendi, hatta yaklaşık 150 GB civarı kullanım bile sorun olmayacağı ifade edildi. Ancak cihazı aldığım gü
1
Türk Telekom Haksız Faturalandırma Yaptı!

Naci
Türk Telekom30 Mart 13:571.437
1
Superonline Superbox Hizmeti Çekmiyor, Modem Kirli Ve Ücret Aşırı Yüksek

İlker
Superonline23 Mart 08:32255
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’den Superbox hizmeti aldım, ekipler eve gelip kurulumu gerçekleştirdi ancak hizmetten k...esinlikle memnun değilim. Superbox neredeyse hiç çekmiyor, performans vermiyor. Bulunduğum bölgede Turkcell zaten doğru düzgün çekmediği için buna rağmen kabul ettim ama aldığım hi



1
Vaat Edilen 4.5G Hızını Sunmayan Superbox Ve Cayma Bedeli Sorunu

Devil
Superonline17 Mart 15:50520
Geçtiğimiz hafta Turkcell bayisine giderek Superbox 4.5G 300 GB paketini satın alıp taahhüt başlattım. Satın almadan önc...e görevli personele özellikle, aynı adreste Turkcell hattımla 4.5G telefonda yaptığım hız testlerinde gündüzleri ortalama 150 Mbps, geceleri ise 360 Mbps gördüğümü, Superbox ile de
Superbox Hız Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli
Sinan
Turkcell7 Mart 23:121.154
Turkcell’in resmi sitesinden reklamlarında 4.5G hızında olduğu belirtilen Superbox hizmetine başvurdum ve 6 Mart tarihin...de Yalova Merkez’de adresime kurulum gerçekleştirildi. 350 Mbps, 300 GB kotalı paketi kullanmaya başladım ancak yaklaşık 36 saattir modemi kullanmama rağmen vaat edilen hıza yaklaş
1
Turkcell Superbox’da Akşamları İnternet Hızının 5‑10 Mbps’e Düşmesi

Eray
Superonline21 Şubat 22:27526
Turkcell Superbox abonesiyim. Gündüz ve özellikle akşam saatlerinde internet hızım 5–10 Mbps seviyelerine düştüğü için n...e maç izleyebiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Gece geç saatlerde ise 100–150 Mbps arası hız alıyorum. Modemimin yeri sabit, bulunduğum konumu değiştirmiyorum. Yakl
Grundig TV Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Randevu İptalleri Nedeniyle İade Talebi

Sinem
Grundig19 Ocak 16:061.391
14 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Grundig 55 GQ 950A SS5 model televizyon satın ...aldım, ürün 15 Ocak 2026’da elime geçti. Kurulum için gelen Grundig teknik servis görevlisi televizyonu açıp kanalları gösterdikten sonra, internet bağlantısını yapmadan ve tam kur
Parasıyla Mağduriyet: Arızalı Modem, Kullanılamayan İnternet Ve İade Talebi

Yasin
Superonline17 Eylül 2025 13:07626
15 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Turkcell bayisinden TCL marka modemle birlikte Superbox internet hi...zmeti satın aldım. 3.000 TL’si cihaza, 1.000 TL’si ise internet hizmetine aitti. Ancak, modem bataryası arızalı çıktığı için interneti hiç kullanamadım. İstanbul’a döndüğümde aldığ
1
Turkcell Superbox İnternet Çekmiyor, Fatura Yüksek İade Sorunlu

Havvagül
Superonline17 Temmuz 2025 00:221.431
Superbox 533738** hatlı internetim çekmiyor. Ayrıca alırken Turkcell bayisi ayda 800₺ ödeyeceğimi söylemesine rağmen fat...uram 1.100₺ geldi. Bu hiç hoş değil. İade etmek istiyorum deyince de 3.600₺ fiyat çıkarıyorlar. Satarken modemi iade ederseniz cayma bedeli 1.000₺ olur dediniz. Şimdide modem sizde
Turkcell Superbox Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Emre
Turkcell15 Temmuz 2025 16:57715
+090531***244 numaralı Superbox hizmetinde şebeke problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve ara ara (bayr...amlar, hafta sonları gibi zamanlarda) sorun yaşadım, fakat bu sorunlar genellikle dört-beş saat sürdüğü için müşteri hizmetlerini aramadım. Ancak son iki gündür Superbox internet h
1
Superbox Paket Yenilemede Haksızlık Ve Ek Masraf Şoku
Özgün
Turkcell8 Temmuz 2025 10:402.081
Turkcell Superbox ürünümün taahhüt süresi doldu, cihazı kendime almıştım. Parası Turkcell ' e ödendi bitti. Taahhüt Süre...m doldu ve yeni paket anlaşması yapmak için Turkcell'e ulaştım. Sadece 400gb lik paket yapılabildiği bilgisi verildi, benim paketim 1tb likti. Taahhütlü paket istiyorsam "Kampanya
1
Aynı Ücreti Ödeyip Eski Modemle Mağdur Ediliyorum, Eşit Hizmet İstiyorum

Mert
Turkcell29 Haziran 2025 13:521.485
Yeter artık Turkcell Aynı Parayı Ödüyorum, Aynı Hizmeti Alamıyorum! Turkcell Superbox Mağduriyeti! Turkcell Superbox k...ullanıcısıyım. Aynı bölgede 5 kişi daha bu hizmeti kullanıyor ve hepsi yeni nesil modemlerle sorunsuz internet keyfi yaşıyor. Ben mi? Eski nesil modem verildi, aylardır internet k
1
Superbox Fiyat Artışı Ve Ek Ücretler Mağduriyeti
Serkan
Turkcell22 Haziran 2025 18:163.527
Koskoca firmalar nasıl insanları kandırırımın peşine düşmüş, yazık artık. Turkcell'den Superbox internetim var, mecburen... çünkü bulunduğum yerde altyapı yok. TÜİK'in yüzde 30 yıllık enflasyon açıkladığı bu yıl, taahhüdüme daha 4 ay varken arkadaşlar aradı, Superbox yenilenecek diye. Buyurun yenileyin
1
Superbox Hizmetinde Fatura Karşılığı Alınamayan İnternet Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Haluk
Superonline21 Haziran 2025 23:151.903
İkamet ettiğim bölgede herhangi bir internet sağlayıcı olmadığı için Superbox kullanmak mecburiyetinde kaldım. Bu sürede... hizmet için fatura edilen tutarın hiçbir şekilde karşılığını alamadığımı söyleyebilirim. 21 Haziran 2025 Cumartesi saat 22.30-22.45 arası defalarca arayıp, bağlantı/hız problemiyl
Superbox Modem Ücreti Ve İcra Sürecinde Bilgi Eksikliği
Mustafa
Turkcell13 Haziran 2025 07:49941
Turkcell Superbox hizmet ve işlem kapama sorunu. Turkcell Superbox aldım, kayıt esnasında faturaya ek modem fiyatının ta...hsil edileceği bilgisi verildi. Sözleşmem bittikten sonra modem parası için icra davası açılmış. Eksik ve yanlış bilgiler yüzünden icralık oldum. Ne bir muhatap ne de bir aracı bul
Modem Değişimi Sürecinde Yaşadığım İletişim Ve Güven Sorunu

2 Haziran 2025 13:224.549
27.05.2025 tarihinde Superbox modemim yandığı için Superonline müşteri hizmetleri' yazdım. Karşıma müşteri hizmetleri gi...bi davranan ve altyapı birimi olduğunu söyleyen bir yer çıktı. Bize eski modemin ana kartı yandığından dolayı kullanamayacağımızı, yeni modem almamız gerektiğini söylediler. Yeni m
Yanlış Yönlendirmeyle Modem Satışı Mağduriyeti Yaşadım

Sedef
0850512001717 Mayıs 2025 16:5316.627
Bugün beni telefonla aradılar ve modem almam gerektiğini söyleyip 3490 lira ödemem halinde daha yüksek hıza uygun hale g...eleceğini ve interneti kullanabileceğimi söylediler. Kendilerine Superbox abonesi olduğumu söyledim, altyapıyı kendilerinin verdiğini söylediler. Adresime pazartesi günü modemin ge
1
Superbox Hız Sorunu Ve Modem İadesinde Çözüm Bulamıyorum
Selçuk
Turkcell7 Mayıs 2025 17:134.044


