
İade Ücretim Hesabıma Yatmadı, Yetersiz Müşteri Desteği
11.10.2025 tarihinde Modaselvim’den ts111042320410 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise (İnci Detay Janjan Abiye 8000AB368 Laci 38 beden ve Manşeti Bağcıklı Organze Abiye 6220bsk463 Koyu Gül Kurusu 40 beden) satın aldım ve toplamda 3350₺ ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13.10.2025’te el...
İade Sonrası Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti
Modaselvim’den 52 beden bir elbise satın aldım. Daha önce de alışveriş yaptığım için beden konusunda bir sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Ancak elbisenin kolları kısa geldiği için, keyfi bir iade olmamasına rağmen ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini bugün, İstanbul’dan MNG Kargo ile ger...
İade Sürecinde Eksik Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

1 Eylül 2025 tarihinde Modaselvim internet sitesinden ts010942084202 sipariş koduyla üç adet abiye ürün aldım ve kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerden biri küçük geldiği için, diğer ikisini de beğenmediğimden hepsini aynı poşetle iade ettim. Toplamda 2.560 TL’lik iade bekliyorum. İade işl...
Modaselvim İade Sonrası Ücret İadesi Yerine Değişim Kuponu Tanımlanması

Modaselvim’den İstanbul online mağaza üzerinden 2 adet ferace satın aldım (Sipariş No: ts190942191160). Ürünleri iade etmek için iade kodu aldım ve ürünleri firmaya gönderdim. Yaklaşık 15 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü 7/24 çalışmıyorlar ve ulaşmakta zorlan...
İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Beklentisi

Modaselvim üzerinden devam2025000859956 sipariş numaralı bir ferace aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü 15 gün önce teslim aldım ve iade sürecini başlatmak için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Feraceyi PTT Kargo ile gönderdim. Ürünün ücreti 800 TL’dir....
İade Sürecinde Bilgilendirilmeden Kargo Ücreti Kesildi

Modaselvim internet sitesinden ts180942184196 numaralı siparişimle 30.09.2025 tarihinde aldığım Sofia Tunik Pantolon Takım ürününü iade ettim. İade ücretim hesabıma yatırıldı ancak 54,9 TL kargo bedeli kesilmiş. İade koşullarında kargo ücreti kesintisiyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor. Daha ö...














