to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den aldığım trençkot kusurlu çıktığı için ürünü 22 Kasım’da iade amacıyla geri gönderdim. Ürünün teslim edilmesinin üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 1211425257142’dir. Defalarca ben iletişime geçmeme rağmen her seferi...
Modaselvim’in online mağazasından Bolu’dan verdiğim ts101142512989 numaralı siparişimde yer alan iki adet pantolonlu takımı iade ettim. Ürünleri 25.11.2025 tarihinde iade ettim, 28.11.2025’te ise “iadeniz onaylandı, 10 iş günü içinde hesabınıza yatırılacak” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden 10 i...
Modaselvim internet sitesinden 24 Kasım tarihinde bir düğün için 2275,80 TL tutarında, ts241142602515 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde elbise çok şık ve canlı görünüyordu ancak elbise elime ulaştığında rengi soluk, eski ve görselle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Bu n...
Modaselvim’den 23.11.2025 tarihinde yurt dışına, Fransa’ya teslim edilmek üzere ts231142597744 numaralı siparişi verdim. Ürünler 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünlerden biri defolu çıktı, diğerinin ise boğaz kısmı çok sıktığı için kullanamayacağımı fark ettim ve iade talep ettim. İ...
Modaselvim’den aldığım 2’li takımı beden uymadığı için iade ettim. Ürünü 25 Kasım tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma henüz hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İademin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve ürün bedelimin eksiksiz ol...
Modaselvim’in internet sitesinden abiye bir ürün sipariş ettim, ancak beden uymadığı için iade talebi oluşturdum. 21.10.2025 tarihinde iademi yaptım ve TS211042386497 numaralı siparişime ait iadenin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde para iademin yapıl...
18.10.2025 tarihinde Modaselvim’den çağla rengi yeşil bir abiye elbise satın aldım. Toplamda, kargo dahil 1.409,90 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ürünü daha sonra PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Online alışveriş hesabımda ürün ücret iadesinin tarafıma yapıldığı görünüyor olmas...
08.10.2025 tarihinde Moda Delvim üzerinden aldığım elbiseyi, firma ile görüşerek 15.10.2025 tarihinde ellerinde olacak şekilde iade ettim. Ürün depolarına ulaştıktan sonra kontrol edilip, hesabıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. İade işlemi sonrası tarafıma kontrollerin tamamlandığı ve par...
Modaselvim’den aldığım bir elbiseyi yaklaşık 11–12 gün önce iade için geri gönderdim. İademin kabul edildiğini ve para iadesinin yapıldığını söylüyorlar ancak Enpara kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. 1.373,90 TL tutarındaki bu iadenin hesabımda görünmemesine rağmen işlem yapılmış gibi bilgi veri...
"Aylar sonra para iadesi yapıldı."
Modaselvim'den bir ay önce site üzerinden 4718 TL'lik alışveriş yaptım. Bir hafta sonra ürünleri iade ettim. İnceleme süreci sonunda iade talebimin ka...
03.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürün Modaselvim’e ulaştı ve ertesi gün tarafıma 10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden belirtilen süre geçtiği halde 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizm...
Modaselvim’den kaban, kazak ve sweatshirt siparişi verdim. Ancak kaban büyük geldi, diğer ürünlerin ise bedenleri uymadı. Ürünleri 14 Kasım’da iade et...
Modaselvim’den 3 takım ürün aldım. Bunlardan biri olan bordo oysho kumaş takımının bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. İlk başta değişim yapılacağı söylendi; fakat kendime uygun ürün bulamayınca para iadesi talep ettim. 30 Ekim Perşembe günü, iade kodu 2110423863051 ile ürünü kargoya verdim ...
3 Eylül ve 8 Ekim tarihlerinde Modaselvim’den toplamda üç ürün (iki kombin ve bir elbise, Sofia kumaş) satın aldım. Sipariş numaralarım: ts130942152002, ts030942098748 ve ts081042305825. Ürünler elime ulaştıktan sonra kısa bir süre kullandım ve sadece 30 derecede, 800 devirde yıkama yaptım. Ancak ür...
Modaselvim’den aldığım iki farklı siparişin (ts221042391652 ve ts221042391190) iadesiyle ilgili yaklaşık 20 gün önce talep oluşturdum. Ürünler firmaya ulaştı, iade işlemleri kabul edildi ve işleme alındı. Toplamda 2461,01 TL ve 1565 TL olmak üzere iki ayrı tutarın kredi kartıma iadesini bekliyorum. ...
20.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts171042362504 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 889 liralık iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim müşte...
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
