to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Moda Delvim üzerinden aldığım elbiseyi, firma ile görüşerek 15.10.2025 tarihinde ellerinde olacak şekilde iade ettim. Ürün depolarına ulaştıktan sonra kontrol edilip, hesabıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
İade işlemi sonrası tarafıma kontrollerin tamamlandığı ve para iademin yapılacağı söylendi. Ancak bugün, 02.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve süreçle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. İlgili siparişe ait numaram TS081042304840’tır.
Ödediğim ürün bedelinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Modaselvim’den ts111042320410 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise (İnci Detay Janjan Abiye 8000AB368 Laci 38 beden ve Manşeti Bağcıklı Organze Abiye 6220bsk463 Koyu Gül Kurusu 40 beden) satın aldım ve toplamda 3350₺ ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13.10.2025’te el...
Modaselvim internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ancak ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 18.11.2025 tarihinden beri 2.414 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatmasını bekliyorum. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkın...
20.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts171042362504 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 889 liralık iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim müşte...
Modaselvim’den online olarak satın aldığım “ceket görünümlü tek parça elbise” yi iade ettim. Kargom 28/10/2025 tarihinde firmaya ulaştı (sipariş no: ts231042399555). Sipariş ekranında “ücret iadesi yapıldı” görünmesine rağmen, iade ücretim hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yorumlar