to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücretler Ve Geciken Para İadesi Süreci
Modaselvim’den aldığım iki farklı siparişin (ts221042391652 ve ts221042391190) iadesiyle ilgili yaklaşık 20 gün önce talep oluşturdum. Ürünler firmaya ulaştı, iade işlemleri kabul edildi ve işleme alındı. Toplamda 2461,01 TL ve 1565 TL olmak üzere iki ayrı tutarın kredi kartıma iadesini bekliyorum.
Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında işlemin sırada olduğu, ödeme yöntemiyle ilgili sıkıntı yaşandığı ve en geç birkaç gün veya bir hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı ve tutarlar kartıma iade edilmedi.
Tutarların en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasemin Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Kesinlikle ürün almayın dolandırıcılık yapılıyor! Bankanızı arayın dediler aradım sorun olmadığını öğrendim sonrasında firmayı aradım ama 15 dakika telefon açılmasını bekledim cevap yok yaklaşık olarak 4000lira civarında param iade edilmedi sürekli sıraya alındınız diyorlar ama sonuç yok alışveriş yapalı1 ay olacak neredeyse mağdur edildim siz mağdur olmayan!
Sayın Yasemin Hanım, 19.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Yasemin Hanım, 01.12.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sizden gereken geri dönüş yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ayrıca avukatımla görüştüm 10 Aralık tarihine kadar iadem yapılmadığı takdirde talimat vereceğim icra dairesinde hakkınızda hukuki işlem başlatması için bilginize.
Verilen numarayı aradığımda cevap alamıyorum telefon açılmıyor geri dönüş yapılmıyor muhatap bulamıyorum icra dosyasını adresinize göndermek üzere işleme alıyorum bilginize.
Sayın Yasemin Hanım, Daha önce yaptığımız görüşme de ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Saygılarımızla Modaselvim
Çözüm olarak ne demek istediğinizi anlayamadım? Hiçbir gelişme yok aynı şekilde bekletiliyorum ücret iadesi yapılmadı!
Aynı sorunu bende yaşıyorum iki ayı geçti ama iade ödemesi yapmadılar,8600 TL dolandırıldım, arkadaşlar bu site hakkında dolandırıcılık suçundan hep birlikte bir yerlere baş vurmalyız bence, birlik olursak bir yerlere sesimizi duyurabiliriz,