to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den aldığım bir elbiseyi yaklaşık 11–12 gün önce iade için geri gönderdim. İademin kabul edildiğini ve para iadesinin yapıldığını söylüyorlar ancak Enpara kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. 1.373,90 TL tutarındaki bu iadenin hesabımda görünmemesine rağmen işlem yapılmış gibi bilgi verilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, istersem dekontu WhatsApp üzerinden gönderebileceklerini söylediler fakat herhangi bir dekont da gelmedi. Ayrıca iadenin 2 ile 13 gün içerisinde görüneceğini ilettiler, ancak iade gerçekten yapıldıysa bu kadar belirsiz ve uzun bir süre söylenmesi bana mantıklı gelmiyor. İade işleminin net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, dekontun tarafıma gönderilmesini ve 1.373,90 TL tutarındaki ücretin Enpara kartıma acilen yansıtılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Modaselvim’den 6225BSK463 kodlu taşlı abiye elbiseyi online olarak satın aldım. Ürün geçen hafta cumartesi günü elime ulaştı ve yalnızca bir kez, düğün günü giydim. Hiçbir şekilde yıkama veya temizlik işlemi yapmadım. Ancak elbiseyi ilk kez giydiğimde taşları yerinden çıktı ve tüylenme oluştu. Düğün...
Modaselvim’den nots130142972425 sipariş numaralı “Manşeti Tüy Detaylı Şifon Abiye” ürününü aldım ve ürünü iade ettim. 16.01.2026 tarihinde iadem onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. İadem onaylandığ...
Modaselvim’den 23.11.2025 tarihinde yurt dışına, Fransa’ya teslim edilmek üzere ts231142597744 numaralı siparişi verdim. Ürünler 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünlerden biri defolu çıktı, diğerinin ise boğaz kısmı çok sıktığı için kullanamayacağımı fark ettim ve iade talep ettim. İ...
Modaselvim’den 3 takım ürün aldım. Bunlardan biri olan bordo oysho kumaş takımının bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. İlk başta değişim yapılacağı söylendi; fakat kendime uygun ürün bulamayınca para iadesi talep ettim. 30 Ekim Perşembe günü, iade kodu 2110423863051 ile ürünü kargoya verdim ...
Yorumlar