to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim'den bir ay önce site üzerinden 4718 TL'lik alışveriş yaptım. Bir hafta sonra ürünleri iade ettim. İnceleme süreci sonunda iade talebimin kabul edildiğini ve para iadesinin yapıldığını site üzerinden öğrendim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, paranın hesabıma gelmediğini gördüm. Modaselvim ile 11 Kasım'da telefonla iletişime geçtim. Bana haklı olduğumu, bankada sıkıntı yaşadıklarını belirterek bir hafta içinde paramın hesabıma aktarılacağını söylediler. Bugün 19 Kasım ve param hâlâ hesabıma gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine aynı cevabı aldım: Bir hafta içinde paranız iade olabilir dediler. Bu süreçte güvenim sarsıldı.
Modaselvim’den alışveriş yaptım ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Gelen ürünlerin kalitesi son derece düşüktü, bu nedenle iade ettim. Tüm ürünleri eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen firma 'eksik ürün geldi' bahanesiyle hem paramı iade etmiyor hem de süreci uzatıyor. G...
20.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts171042362504 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 889 liralık iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim müşte...
Yorumlar