to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Modaselvim’den kaban, kazak ve sweatshirt siparişi verdim. Ancak kaban büyük geldi, diğer ürünlerin ise bedenleri uymadı. Ürünleri 14 Kasım’da iade ettim ve toplamda 1282 TL ücret iadesi bekliyorum. Kargo gönderi numaram: kp0595*****37 (Sipariş numaramdan emin değilim, bu numara kargo gönderisine ait).
İade işlemi sonrası hem iade takibi yapamıyorum hem de Modaselvim müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünleri kargo ile gönderdim ve gönderdiğime dair elimde belge mevcut.
En kısa sürede ücret iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Sibel Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
