Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.318
Modanisa 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız%34.9
- Dört Yıldız%16.7
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%3.3
- Bir Yıldız%38.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
3.054 şikayet
Modanisa Kargomu Uzak Bir İlçeden Kendim Almamı İstediler.
Siparişimi farklı bir ilçeye yolladılar. Üstelik bana bunun bilgisi bile verilmedi 65 km uzaklıktaki ilçeye gidip almamı istiyorlar. Üstelik kargo firması sürekli bulunduğum ilçeye dağıtıma da geliyor. Çok büyük bir iş bilmezlik ve Türkiye'nin her yerine kargo olduğunu iddia ediyorlar bir de.
Modanisa Kargo Takip Numarası
Modanisa dan Birkaç gün önce üye olmadan sipariş verme seçeneğiyle bir ürün aldım ancak Kargo takip numaram yok. Siparişimin ne durumda olduğunu göremiyorum ne durumda olduğunu öğrenmek istiyorum kargoya verildi diyede mesaj gelmedi 5 gün oldu lütfen ilgilenir misiniz
Modanisa Beden Tablosunun Yanlışlığı
''Tofisa Kolları Şerit Detaylı Spor Elbise - Lacivert'' ürünü beden tablosundaki ölçülere göre sipariş verdim ve beden tablosundaki ölçüler kesinlikle yanlış hiç memnun kalmadık. Değişim yok iade hakkında da şikayetler olduğu için iade işine de girmek istemedim. Bilginize
Modanisa 1 Haftadır Tedarik Edilen Ürünlerim
Modanisa'dan ürün siparişi verdim 19.07.2021 tarihinde 1 haftadadır hala tedarik ediliyor ürün yok ise neden orada var olarak gösteriliyor bu kadar beklemek doğru değil ya düzeltsinler ya da bir daha sipariş vermeyelim. Daha önce böyle değildi ürünlerim 1 haftada gelmişti böyle olacağını bilsem başk...
Modanisa Sipariş İptalinin Ücret İadesi
26.06.2021 tarihinde 284.98 TL siparişimi iptal ettim fakat ücret iadesi gerçekleşmedi üzerinde 1 ay geçti müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat klasik cevaplar aldım para iadesi yapılmadı. Daha önce çok alışveriş yaptım hiç böyle sorunla karşılaşmadım. Umarım sorunum en kısa zamanda çözülür
Modanisa Sipariş Takibi Ulaşılamıyor
Modanisa.com'dan sipariş verdim. 10 günden çok oldu hala siparişiniz kargoya verildi diye mesaj gelmedi. Üye olmadan da sipariş verdim, hiçbir şeyi takip edemiyorum. Mail adresinden sadece fatura geldi. Ne zaman ulaşabilirim bilmiyorum endişeliyim online ödeme yaptım.
18 Gün Geçmesine Rağmen Modanisa Ücret İadesi Yapmadı
Modanisa'dan yapmış olduğum sipariş iptalinin ücret iadesi 18 gün olmasına rağmen yapılmamıştır. Arayıp söylememe rağmen çözüme kavuşmamıştır ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Sipariş no : 8028**21 böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Modanisa Ücret İadesi Yapılmaması
Modanisa uygulamasından 600 lira değerinde alışveriş yaptım, ödemeyi yaptım, fakat sipariş oluşmamış ama ücret kesilmiş ne ürünleri gönderiyorlar ne ücreti yatırıyorlar. 2 ay oldu her aradığımda yoğunluktan dolayı deyip telefonu kapattılar. Geri ödemeyi yapmıyorlar, hiçbir şekilde geri dönüşte yapmı...
Modanisa Ürünümün Tedarik Süreci
Modanisa da ceylan otantik firmasından 20 temmuzda ürün sipariş ettim 4 gün geçti hala tedarik ediliyor diye gözüküyor. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum 31 temmuza kadar elimde olması gerekiyor. İlgilenirseniz çok memnun olurum.
Modanisa Ücret İademi Yapmıyorlar
Modanisa'da mayıs ayında siparişimin askıda kaldığını ve o yüzden ürünümün iletilmediğini söylediler ve kartımdan ücretini aldılar. O tarihten beri defalarca aramama rağmen ücretimi iade etmediler. Ürünü istedim onu da gönderemeyeceklerini söylediler. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir uygulam...
![profile]()
1 DestekçiModanisa İade Ücretim Yatırılmadı
Modanisa sitesinden ürün aldım. Bedeni uymadığı için iade ettim fakat ısrarla ücret iademi yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhasebeye mail atıldı deniliyor ama çözüm yok! Ben aramaktan bıktım bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma oldular. İade talep tarihim 03.06.21 sipariş No:#...
"Modanisa" Para İadesi Sorunu.
Modanisa isimli firmadan 08.07.2021 tarihinde yaptığım ve ürün değişikliği sebebi ile siparişten 5-10 dakika sonra iptal ettiğim siparişin ödemesinin iadesi 16 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bankaya topu atarak 14 gün dediler. Genelde bankaya yatırılan para 24 saatte iade edilir ama hadi öyle ...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Para İadesini Yapmıyor
Modanisa aldığımız 5 parça üründen iade ettiğimiz 1 tanesinin parasını 2 aydır iade etmiyor. Her aradığımızda saçma sapan mazeretler. Biz buradan tetikleyince finans ekibi harekete geçiyor diyor. Bir de harekete geçmediği durum ne kadar sürer merak ediyorum. Son siparişim oldu.
Modanisa 'dan Ödediğim Ürünler Gelmedi
Modanisa uygulamasından aldığım iki parça kıyafet hala elime ulaşmadı yaklaşık 3 hafta oldu parasını ödediğim halde uygulamada siparişlerim alanında görünmedi. Defalarca yazmama ve ödediğim paranın dekontunu dahi atmama rağmen inceliyoruz deyip ilgilenmediler. Bayrama diye aldık bayram geldi hala be...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Ücret İadesini Yapmıyor
23 Nisan tarihinde iptal ettiğim ürünlerimin ücret iadesi tarafıma bir türlü yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizmeti ile görüştüm her defasında talebimi ilettiklerini söylediler, artık bıktım bu durumdan 3 aydır paramı alamıyorum, bir daha kesinlikle bunlardan alışveriş yapmayacağım. Sipariş no: 7...
Modanisa İptal Ettiğim Siparişin Ücret İadesini Yapmıyor
22.06.2021 de verdiğim siparişi yanlış ürün aldığımdan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp 30 ya da en fazla 1 saat içinde sipariş iptali yaptırdım, si...
Modanisa Para İadesi Alamıyorum Lütfen Para İademi Yapın
Modanisa'dan 17/06 da vermiş olduğum bir siparişim vardı Aynı gün içerisinde ürünün iptalini sağlattırdım 32 gün geçmesine rağmen hala para tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım da muhasebe tarafında bir sorun olduğunu belirtildi. Sürekli aradığım da muhasebede sorun var dendi ama hala ...
Modanisa Sipariş Oluşmadı İki Kere 110 TL Çekildi.
Hesabımdan iki kere 110 TL çekildi sonra sipariş oluşmadı dediler hala ödeme yapılmadı. 21 gün oldu ödemem hala yok mağdurum. Çözüm bulamadım. Çağrı merkezi artık telefonuma bakmıyor. Lütfen bir çözüm yolu olsun. Instagram üzerinde yorumlar siliniyor.
Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor,Mağdurum
Mayıs ayında Modanisa üzerinden 76105462 numaralı sipariş oluşturdum. Beden uymadığı için ürünleri iade ettim. Temmuz ayını bitirdik hala ücret iadem yapılmadı. Mayıs ayından beri Modanisa'yı arıyorum paramın iade edilmediğini söylüyorum fakat müşteri temsilcileri size geri dönüş yapacağız diye tele...
Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor !
Modanisa 28.06.2021 tarihinde kartımdan sipariş oluştururken para çekti fakat sipariş sisteme düşmedi. Buna rağmen hala ücret iademi yapmadılar. Sürekli muhasebe ilgileniyor deyip baştan savmaya devam ediyorlar. İnsanları mağdur eden ilgilenmeyen yardımcı olmayan bir mağaza bir ücret iadesi için 14 ...
Modanisa Para İadesi Alamıyorum
Ürün sipariş etmiştim ürünü dikiş hatası olduğu için iade ettim ancak para iadesi hala yapılmadı. 14 gün süre dolduktan sonra aradım talebiniz alındı denildi mailde atılıyor tarafıma sorununuzu gidermeye çalışmıyoruz diye fakat hala param iade edilmedi. 19.06.21 de talebim iletildi üzerinden 1 aydan...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiModanisa Ücret İadesi Yapılmıyor
19.07 tarihinde yaptığım siparişten bir ürün tedarik edilemediği söylenerek iptal edildi. Fakat bir ay geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılm...
Modanisa Para İadesi Yapmıyor
Modanisa'dan 30/06 da vermiş olduğum bir siparişim vardı Aynı gün içerisinde ürünün iptalini sağlattırdım 20 gün geçmesine rağmen hala para tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım da muhasebe tarafında bir sorun olduğunu belirtildi. 17/07 tarihinde aradığım da muhasebede ki sorunun gider...
Modanisa İptal Edilmiş Siparişin İadesinin Yapılmaması!
Modanisa'dan 27 Haziran vermiş olduğum siparişi 28 Haziran’da arayıp iptal ettirmeme rağmen 20 gün oldu ve halen para iadem yapılmadı 4 kez aradım ve her defasında aciliyetinizi muhasebe departmanına iletiyoruz dediler fakat halen bir gelişme yok.
![profile]()
1 Destekçi