22.05.2020 sipariş verdiğim ürünlerin kargolarının nerede olduğunu göremiyorum butona bastığım zaman beklenmedik bir hata oluştu tekrar deneyiniz diyor. Ben kullanamayacaksam neden kargom nerede butonu koyuyorsunuz oraya. Mesaj atıyorsunuz kargonuz dağıtımda diye ortada kargo denen bir şey yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25.05.2020 tarihinde verdiğim farklı bedenlerde 3 eşofman takımı siparişim toplamda 205 TL tutarken 27.05.2020 tarihinde uygulamayı açtığımda bir eşofman takımı eksik ve 147.78 TL görünüyor onu da geçtim faturamda hediye şal görünüyor sanki onu veremeyeceğiz bunu alın der gibi. Şal istesem şal alırd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışındayım ve yaklaşık iki hafta önce verdiğim siparişler hakkında henüz hiçbir bilgi gelmedi kargoyla ilgili ve ürünlerimin durumunu takip etmem için Herhangi bir kod numara yok. Mail attım iki defa henüz cevap veren olmadı. Tahmini kargo süresi içinde de gelmedi ürünlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan almış olduğum ürün defolu gönderildi. Müşteri hizmetlerini uzun süre aramadan sonra ancak dusurebiliyoruz. Geri iade yapabilirsiniz diyor fakat bu defa da kargo ücretini iade etmiyor... Ürün yanında hediye diye bir bone gönderilmiş ama hayatta kullanmam diyebileceğim türden. Birden fazl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 hafta önce verdiğim sipariş bayramdan önce teslim edilir yazıyordu tabii ki teslim edilmedi sorun değil zaten aciliyeti yoktu yoğunluktan ve pandemiden dolayı gecikebilir. Ancak siteye kargoya verildi yazmışlar kargo hata veriyor kargo firmasına güveniyorum Yurtiçi Kargo verilmiş olsaydı gözükürdü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2 ay önce bayram için verdiğim siparişim bana ulaşmadan resmen kayıp oldu! Modanisa'ya ulaşıyorum zar zor çünkü email’ere bile cevap vermiyorsunuz! Ulaştığım zaman da kargoya verildi diyorsunuz, kargo şirketine sorduğum zaman kayıp olduğunu size bildiriyor. Peki neden beni mağdur edip geri dönüş yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.04. 2020 tarihinde 150 TL üstü siparişinize 1 mayısta hesaba yüklenecek 30 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. 5949**44 numaralı sipariş oluşturdum. Ama söz verdikleri 75 TL üzeri alışverişte geçerli hediye çeki verilmedi. 1 mayısta şikayet kaydı oluşturdum hala bana dönülmediDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürün resimdeki gösteriminden eser yoktu kumaşını ve ürünü duruşunu hiç beğenmedim. Geri iade etmek istedim. Almanya içi 12,99 € bu bedel Almanya içi için çok yüksek meblağ benden iade ettiğim ürün için ceza isteniyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım Modanisa' dan. İlk ve son de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdim doğrulama kodu istendi. Birkaç dakika bekledim Mesaj olarak gelmedi. Sonrasında Biz sizinle irtibata geçeceğiz dendi doğrulamak için. Şu an siparişim askıda kaldı doğrulama istiyor. Telefonum bozuk çekmiyor ararlarsa ulaşamayacaklar. Nasıl olacak böyle yardımcı olur musunuz lütfen?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istiyorum ama iptal etmiyorlar arıyorum kimse cevap vermiyor, WhatsApp'tan yazdım dönüş yapılacaktır deniliyor cevap yok, ben sipariş verdiğime bin pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan kargo sipariş ettik parası alındı fakat verilen sipariş no... İle siteden herhangi bir şekilde kargo takibi yapamıyorum, müşteri hizmetlerini arayınca siteye yönlendiriyor ve tekrardan çıkmaza giriyoruz, iki gündür uğraşıyorum herhangi bir şekilde sitede kargo takibi yapamıyorum madem sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.05.2020 de sipariş verdim hedeflenen teslim tarihi 23.05.2020 ve hala kargom gelmedi 25 mayısta son tarih aradım müşteri hizmetlerini ancak 27 Mayıs çarşamba tatil bitince kargonuz elinize ulaşır diyor bu nasıl sorumsuzluk bir bayramlık alalım dedik bayram bitimi geliyor o da belli değil belki ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Giriş yapmadan aldığım ürünü iade edip geri gönderdim. Sipariş numarasını bilmiyorum. Hiçbir geri dönüş ve ya para iadesi yapılmadı. Mail attım ona da geri dönüş yapılmadı. Aylar oldu. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor bilmiyorum. Keşke giriş yaparak sipariş verseydim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben ödeme yapmak istiyorum olmuyor. Ürünleri seçtikten sonra siparişleri tamamla butonuna bastığımda ödeme alınamadı yazısı çıktı. Birkaç kez yine denedim aynı yazı çıktı. Daha önce de aynı kartla ödeme yapmıştım. Şu an olmuyor ama.  Kart 3D security içeriyor. Yazıyorum ama ödeme almıyor. Tutarında...Devamını oku

  • - Görüntüleme