You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.722

Modanisa
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Modanisa Sipariş

Şikayet Sayısı 3.329

Şikayet Sıralaması
profile
  • 171görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ulaşmayan Ürünüm Ulaşıldı Gözüküyor

Modanisa'dan aldığım elbise 4 gün boyunca şubede bekletildi kaç kere aradım hatırlamıyorum bugün sabah kargoist mesaj attı dağıtımda diye ve ürünümü tüm gün boyunca bekledim gelen olmadı saat akşam dokuz buçukta ürün teslim edildi diye mesaj geldi. Arıyorum ulaşamıyorum gece 10 da Modanisa'yı arıyor...

Devamını oku
profile
  • 143görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kargo Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

Kargonun dağıtıma çıktığı alıcının arandığı ve teslim edilemediği yazıyor. Ne arandık ne ama atıldı ne de wve gelindi. Tüm gün evdeyiz Başka siparişle...

Devamını oku
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Çözüldü sorunum teşekkürler.”

profile
Senem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Senem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gul
  • 93görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Abiye Kemerini Bulamadılar!

Modanisa'dan aldığım abiyenin kemerini bulamadılar ve gönderemediler. Çözüm olarak da iade edin denildi. Ben düğünde ne giyeceğim ya 2 hafta önceden sipariş verdim kargoyu gönderirken sorumsuzca davranıp kontrol edilmemiş. Çözüm o abiyeye uygun bir kemer veya başka bir abiye gönderebilirdi.

Devamını oku
profile
  • 244görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Yanlış Numara Ürün

Avusturya da yaşıyorum birkaç ay önce bir ayakkabı sipariş etmiştim 38 numara. Kutunun dışında 38 numara yazıyor içinde 39 numara ayakkabı geldi ve geri iade etmek istedim ama kargo ücreti pahalı olunca vazgeçtim. Ayakkabı da bana büyük geldi. Yurt dışına satış yapıyorsunuz ama iade ile ilgili bir k...

Devamını oku
profile
  • 118görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Hesaba Erişim Ve İade

Modanisa'dan sipariş verdim ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İade süreci için şifremi girmem gerekiyordu ama ben şifremi unutmuşum. Şifremi yenilemek için "şifremi unuttum" bölümünden e-postama link gönderdim. Ancak gönderilen link sürekli hata veriyor ve şifremi yenilemiyorum. ...

Devamını oku
Modanisa Hesaba Erişim Ve İade
Modanisa Hesaba Erişim Ve İade
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Teslim Edilmediği Halde Edildi Diyor

Kargom teslim edilmediği halde edildi gözüküyor. 4-5 gün oldu sipariş vereli ve bugün dağıtıma çıkmıştı. Ben kargomun gelmesini beklerken siteden kont...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Siparişimin Sürekli Silinmesi

Sipariş verdiğim ürünlerin iadesi fazla diye hesabıma bloke koydular, kazandığım kargo bedava kuponunu da kullanmadım haliyle! Yaptığım tüm siparişlerim sildiler aradığımda da döneceğiz deyip dönmüyorlar en son üyeliğin kapandığını söyleyip yeni üyelik açın oradan sipariş verin dediler açtım onca ür...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Elinde Olmayan Ürünleri Satıyor

Modanisa'dan sipariş verdim, ürün kargo demelerine rağmen kargo şubesi ürünün kendilerine ulaşmadığını iletti. Modanisa çok ilgisiz. Elinde olmayan ür...

Devamını oku
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 234görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Sitesi Kargolama Çok Geç

Modanisa sitesinden 12.06.2022 tarihinde verdiğim sipariş 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım ve ürün bana lazım. 3 ...

Devamını oku
profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Satarken Verdiği Hediyeyi Göndermedi. Haksız Kar Elde Ediyor

Ürün sipariş verdim. Ürünle birlikte hediye şal verdiler. Sipariş onay kodu verdiler. Sipariş üzerinden üç gün geçti ama ürün gelmedi takip ettik sonra Wabsap üzerinden yazıştığımızda sipariş gözükmediğini yazdılar. Yeni sipariş girmemi söylediler. Girdim ürün geldi ama hediye şal çıkmadı mağduriyet...

Devamını oku
profile
Ece
  • 93görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Tedarik Edilemeyen Ürün

Bir hafta önce 4 ürünün olduğu bir sipariş oluşturdum. Teslimat tarihi geldiğinde ürünler hala tedarik aşamasındaydı. Bugün 2 ürünün tedarik edilemeyeceği için iptal edildiğini bildirdiler. Ama o 2 ürün hala stokta görünüyor ve fiyatları yükselmiş bir şekilde. Fiyatı yükseldiği için ürünleri tedarik...

Devamını oku
Modanisa Tedarik Edilemeyen Ürün
profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Değişim Yapmama Ve Para İadesi Uzaması

Modanisa'dan aldığım ürün bir beden büyük geldi geri yollayıp bir beden küçüğünü talep ettim ama değişim yok iade edeceksiniz paranız geri yollanacak tekrar sipariş oluşturacaksınız denildi hafta sonu sözümüz var, param hala iade gelmediği için yenisini satın alamıyorum. Param gelecek ki yeni ürün a...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Aldığımız Ürün Yok Diye İptal Etmiş Bir De Haber Vermiyor

Aldığımız ürün kargoda yazıyordu 10. Günde gelmeyince siteye baktım kargoda yazıyor ama kargo takibi falan yok. Sorun bildirdim ellerinde olmadığından sipariş iptal olmuş, ama Modanisa da hala neden kargoda görünüyor, neden bilgi vermiyorsunuz deyince aradık ulaşamadık diye   cevap veriyorlar para i...

Devamını oku
Modanisa Aldığımız Ürün Yok Diye İptal Etmiş Bir De Haber Vermiyor
profile
  • 104görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa, Kemerli Elbiseyi Kemeri Eksik Gönderdi

Modanisa'dan bir elbise sipariş verdim. Ancak elbise kuşaklı bir elbise olmasına rağmen, kuşağını göndermediler; eksik teslim aldım. Kuponumu bu üründe kullandım ve ürün de tükendiği için iade edemiyorum ki yenisini sipariş vereyim. Eksikliğin giderilmesini, elbisenin kuşağının tarafıma yollanmasını...

Devamını oku
Modanisa, Kemerli Elbiseyi Kemeri Eksik Gönderdi
Modanisa, Kemerli Elbiseyi Kemeri Eksik Gönderdi
profile
  • 93görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Yine Sorunlu!

Modanisa'dan yine sipariş verdim yine sorun bu sefer de kargo firması ürünlerimi getirmiyor ulaşabilecek herhangi bir numara bile bulamıyorum bir kere de sorunsuz olsun... Her defasında aynı şey acil bir çözüm istiyorum. Ürünleri severek aldım.

Devamını oku
profile
  • 44görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişimi Gönderemeyeceğiz Gerekçesiyle İptal Etmişler!

03.06.2022 tarihinde m.modanisa.com internet sitesinden haşema markaya ait indirimli aldığım ürünü 8.06.2022 tarihinde ürününü belirtilen sürede gönderemeyeceğiz gerekçesiyle gece 00.04 de tarafıma mesaj iletip iptal etmişlerdir. Tatile gideceğim için sipariş vermiştim. Bu indirim değil kafalarına g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modanisa Siparişimi İptal Etti

Modanisa'dan 3 Haziran'da indirimden sipariş ettiğim ürün 8 haziranda iptal ediliyor. Bir de dalga geçer gibi 10₺Lik özür kuponu yüklemişler madem ürünü göndermeyeceksiniz neden sipariş alıyorsunuz ve ürün ellerinde olmasına rağmen indirimdeki fiyatı üzerinden zarara giriyorlardı herhalde bu yüzden ...

Devamını oku
Modanisa Siparişimi İptal Etti
Modanisa Siparişimi İptal Etti
profile
  • 259görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Kargodan Dolayı Oluşan Sorun!

Kargo çok kötü, üç kezdir sipariş veriyorum sipariş gereksiz bir sebepten dolayı bana ulaşamadan iadeye gidiyor. 250₺ lik kuponum vardı bu sebepten dolayı boşa gitti. Müşteri hizmetleri size tekrardan kuponunuz iade edilecektir denildi. Hala bekliyorum ne arayan var ne soran. Böyle olmaması lazım ye...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'nın Sorunu Çözmemesi

Merhabalar, 19.05. 2022 tarihinde Modanisa'nın web sayfanızdan iki ürün (ayakkabı) sipariş ettim. Ancak tarafıma bir ürün gönderildi. İlgili firma ve kargo şubesi ile görüşme yaptım. Modanisa, tarafıma e-mail olarak ürünün hazırlanması aşamasında kamera görüntülerine göre sorun olmadığını iletti. B...

Devamını oku
Modanisa'nın Sorunu Çözmemesi
Modanisa'nın Sorunu Çözmemesi
profile
  • 192görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kuponumu Kullanamıyorum

Moda nisa, verdiğimiz siparişlerin üzerinden belli bir puan toplayıp sonra bu puanları kupon, ücretsiz kargo vb... Gibi hediye çeklerine dönüştüren bi...

Devamını oku
Barika'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu çözdüler Moda nisa ya teşekkür ediyorum.”

profile
  • 170görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Paramı Resmen Ödemiyor

Modanisa'dan elbise sipariş ettim arkadaşlar 5 gün sonra ürünleri iptal etti 10 gündür de paramı iade edemediler. Bu nasıl bir mağduriyet anlayamıyorum. Ürünler madem yok elinizde neden tükendi yapmıyorlar. Hadi onu da geçtim para ödeme nasıl 1 ayı bulur.

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Hayal Kırıklığı İptal Ve Tedarik Sorunu

Modanisa'dan oluşturduğum sipariş iki üründen oluşuyordu sipariş onaylandı parasını ödedim beş gün geçtikten sonra siparişinizden sizin isteğiniz üzere iptal olan bir ürünü çıkardık diye bir mail aldım ben iptal etmedim aksine o ürünü çok istiyordum hatta o ürün için sipariş oluşturacaktım sonra kar...

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa Ürün Teslim Edilmedi

Modanisa 10 gündür ürün teslim edemedi! Çalıştığı yan firmalar yüzünden 10 gündür verdiğim sipariş teslim edilmedi! WP destek hattı yetersiz karşınızda asla muhatap olabileceğiniz biri yok, hazır cevaplarla kestirip atıyorlar! Sorunumun en kısa sürede çözülmesini isterim! İlk alışverişimde fakat bir...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100