to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.722
Modanisa 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız %30
- Dört Yıldız %10.3
- Üç Yıldız %6.9
- İki Yıldız %3.6
- Bir Yıldız %49.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Modanisa Sipariş
Şikayet Sayısı 3.329
Modanisa Ulaşmayan Ürünüm Ulaşıldı Gözüküyor
Modanisa'dan aldığım elbise 4 gün boyunca şubede bekletildi kaç kere aradım hatırlamıyorum bugün sabah kargoist mesaj attı dağıtımda diye ve ürünümü tüm gün boyunca bekledim gelen olmadı saat akşam dokuz buçukta ürün teslim edildi diye mesaj geldi. Arıyorum ulaşamıyorum gece 10 da Modanisa'yı arıyor...
Modanisa Kargo Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor
Kargonun dağıtıma çıktığı alıcının arandığı ve teslim edilemediği yazıyor. Ne arandık ne ama atıldı ne de wve gelindi. Tüm gün evdeyiz Başka siparişle...
“Çözüldü sorunum teşekkürler.”
“Teşekkürler”
Senem Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Abiye Kemerini Bulamadılar!
Modanisa'dan aldığım abiyenin kemerini bulamadılar ve gönderemediler. Çözüm olarak da iade edin denildi. Ben düğünde ne giyeceğim ya 2 hafta önceden sipariş verdim kargoyu gönderirken sorumsuzca davranıp kontrol edilmemiş. Çözüm o abiyeye uygun bir kemer veya başka bir abiye gönderebilirdi.
Modanisa Yanlış Numara Ürün
Avusturya da yaşıyorum birkaç ay önce bir ayakkabı sipariş etmiştim 38 numara. Kutunun dışında 38 numara yazıyor içinde 39 numara ayakkabı geldi ve geri iade etmek istedim ama kargo ücreti pahalı olunca vazgeçtim. Ayakkabı da bana büyük geldi. Yurt dışına satış yapıyorsunuz ama iade ile ilgili bir k...
Modanisa Hesaba Erişim Ve İade
Modanisa'dan sipariş verdim ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İade süreci için şifremi girmem gerekiyordu ama ben şifremi unutmuşum. Şifremi yenilemek için "şifremi unuttum" bölümünden e-postama link gönderdim. Ancak gönderilen link sürekli hata veriyor ve şifremi yenilemiyorum. ...
Modanisa Teslim Edilmediği Halde Edildi Diyor
Kargom teslim edilmediği halde edildi gözüküyor. 4-5 gün oldu sipariş vereli ve bugün dağıtıma çıkmıştı. Ben kargomun gelmesini beklerken siteden kont...
“Teşekkürler”
Modanisa Siparişimin Sürekli Silinmesi
Sipariş verdiğim ürünlerin iadesi fazla diye hesabıma bloke koydular, kazandığım kargo bedava kuponunu da kullanmadım haliyle! Yaptığım tüm siparişlerim sildiler aradığımda da döneceğiz deyip dönmüyorlar en son üyeliğin kapandığını söyleyip yeni üyelik açın oradan sipariş verin dediler açtım onca ür...
Modanisa Elinde Olmayan Ürünleri Satıyor
Modanisa'dan sipariş verdim, ürün kargo demelerine rağmen kargo şubesi ürünün kendilerine ulaşmadığını iletti. Modanisa çok ilgisiz. Elinde olmayan ür...
“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”
Modanisa Sitesi Kargolama Çok Geç
Modanisa sitesinden 12.06.2022 tarihinde verdiğim sipariş 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım ve ürün bana lazım. 3 ...
Modanisa Satarken Verdiği Hediyeyi Göndermedi. Haksız Kar Elde Ediyor
Ürün sipariş verdim. Ürünle birlikte hediye şal verdiler. Sipariş onay kodu verdiler. Sipariş üzerinden üç gün geçti ama ürün gelmedi takip ettik sonra Wabsap üzerinden yazıştığımızda sipariş gözükmediğini yazdılar. Yeni sipariş girmemi söylediler. Girdim ürün geldi ama hediye şal çıkmadı mağduriyet...
Modanisa Tedarik Edilemeyen Ürün
Bir hafta önce 4 ürünün olduğu bir sipariş oluşturdum. Teslimat tarihi geldiğinde ürünler hala tedarik aşamasındaydı. Bugün 2 ürünün tedarik edilemeyeceği için iptal edildiğini bildirdiler. Ama o 2 ürün hala stokta görünüyor ve fiyatları yükselmiş bir şekilde. Fiyatı yükseldiği için ürünleri tedarik...
Modanisa Değişim Yapmama Ve Para İadesi Uzaması
Modanisa'dan aldığım ürün bir beden büyük geldi geri yollayıp bir beden küçüğünü talep ettim ama değişim yok iade edeceksiniz paranız geri yollanacak tekrar sipariş oluşturacaksınız denildi hafta sonu sözümüz var, param hala iade gelmediği için yenisini satın alamıyorum. Param gelecek ki yeni ürün a...
Modanisa Aldığımız Ürün Yok Diye İptal Etmiş Bir De Haber Vermiyor
Aldığımız ürün kargoda yazıyordu 10. Günde gelmeyince siteye baktım kargoda yazıyor ama kargo takibi falan yok. Sorun bildirdim ellerinde olmadığından sipariş iptal olmuş, ama Modanisa da hala neden kargoda görünüyor, neden bilgi vermiyorsunuz deyince aradık ulaşamadık diye cevap veriyorlar para i...
Modanisa, Kemerli Elbiseyi Kemeri Eksik Gönderdi
Modanisa'dan bir elbise sipariş verdim. Ancak elbise kuşaklı bir elbise olmasına rağmen, kuşağını göndermediler; eksik teslim aldım. Kuponumu bu üründe kullandım ve ürün de tükendiği için iade edemiyorum ki yenisini sipariş vereyim. Eksikliğin giderilmesini, elbisenin kuşağının tarafıma yollanmasını...
Modanisa Yine Sorunlu!
Modanisa'dan yine sipariş verdim yine sorun bu sefer de kargo firması ürünlerimi getirmiyor ulaşabilecek herhangi bir numara bile bulamıyorum bir kere de sorunsuz olsun... Her defasında aynı şey acil bir çözüm istiyorum. Ürünleri severek aldım.
Modanisa Siparişimi Gönderemeyeceğiz Gerekçesiyle İptal Etmişler!
03.06.2022 tarihinde m.modanisa.com internet sitesinden haşema markaya ait indirimli aldığım ürünü 8.06.2022 tarihinde ürününü belirtilen sürede gönderemeyeceğiz gerekçesiyle gece 00.04 de tarafıma mesaj iletip iptal etmişlerdir. Tatile gideceğim için sipariş vermiştim. Bu indirim değil kafalarına g...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Siparişimi İptal Etti
Modanisa'dan 3 Haziran'da indirimden sipariş ettiğim ürün 8 haziranda iptal ediliyor. Bir de dalga geçer gibi 10₺Lik özür kuponu yüklemişler madem ürünü göndermeyeceksiniz neden sipariş alıyorsunuz ve ürün ellerinde olmasına rağmen indirimdeki fiyatı üzerinden zarara giriyorlardı herhalde bu yüzden ...
Modanisa Kargodan Dolayı Oluşan Sorun!
Kargo çok kötü, üç kezdir sipariş veriyorum sipariş gereksiz bir sebepten dolayı bana ulaşamadan iadeye gidiyor. 250₺ lik kuponum vardı bu sebepten dolayı boşa gitti. Müşteri hizmetleri size tekrardan kuponunuz iade edilecektir denildi. Hala bekliyorum ne arayan var ne soran. Böyle olmaması lazım ye...
![profile]()
1 DestekçiModanisa'nın Sorunu Çözmemesi
Merhabalar, 19.05. 2022 tarihinde Modanisa'nın web sayfanızdan iki ürün (ayakkabı) sipariş ettim. Ancak tarafıma bir ürün gönderildi. İlgili firma ve kargo şubesi ile görüşme yaptım. Modanisa, tarafıma e-mail olarak ürünün hazırlanması aşamasında kamera görüntülerine göre sorun olmadığını iletti. B...
Modanisa Kuponumu Kullanamıyorum
Moda nisa, verdiğimiz siparişlerin üzerinden belli bir puan toplayıp sonra bu puanları kupon, ücretsiz kargo vb... Gibi hediye çeklerine dönüştüren bi...
“Sorunumu çözdüler Moda nisa ya teşekkür ediyorum.”
Modanisa Paramı Resmen Ödemiyor
Modanisa'dan elbise sipariş ettim arkadaşlar 5 gün sonra ürünleri iptal etti 10 gündür de paramı iade edemediler. Bu nasıl bir mağduriyet anlayamıyorum. Ürünler madem yok elinizde neden tükendi yapmıyorlar. Hadi onu da geçtim para ödeme nasıl 1 ayı bulur.
Modanisa Hayal Kırıklığı İptal Ve Tedarik Sorunu
Modanisa'dan oluşturduğum sipariş iki üründen oluşuyordu sipariş onaylandı parasını ödedim beş gün geçtikten sonra siparişinizden sizin isteğiniz üzere iptal olan bir ürünü çıkardık diye bir mail aldım ben iptal etmedim aksine o ürünü çok istiyordum hatta o ürün için sipariş oluşturacaktım sonra kar...
Modanisa Ürün Teslim Edilmedi
Modanisa 10 gündür ürün teslim edemedi! Çalıştığı yan firmalar yüzünden 10 gündür verdiğim sipariş teslim edilmedi! WP destek hattı yetersiz karşınızda asla muhatap olabileceğiniz biri yok, hazır cevaplarla kestirip atıyorlar! Sorunumun en kısa sürede çözülmesini isterim! İlk alışverişimde fakat bir...