to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Fatma U***** adına İzmir Menderes Gümüldür Atatürk Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığımız, Modal...ife tarafından gönderilen Lara oturma grubunu kullanmaya başladığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Tekli koltuğun oturma kısmı ilk yıl içinde, çiftli koltuğun bir tarafının ot
Modalife İzmir Menderes şubesinden 2025 Nisan ayında tam takım düğün paketi olarak yatak odası, yemek odası ve oturma gr...ubu satın aldık, ürünlerin kurulumu ise Haziran ayı sonunda yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra yatağın baza kısmının altından sesler gelmeye başladı, gardırobun kapağı ise düzgün k
"Teşekkürler"
"Sorunu çözmek için arayan teknik servis çalışanı eda hanıma teşekkür ederim"
İzmir Menderes Modalife mağazasından Aura koltuk takımını beğenerek 15 Mart’ta satın aldım ve ödemesini yaptım. Bana tes...limat için 1 Nisan tarihi net olarak verildi, hatta ürünü alırken 1 hafta erken bile gelebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek eski koltuklarımızı attık ve yeni koltuk takımını b
"Dönüş için teşekkürler"
Modalife Menderes Şubesi’nden 11 Ocak 2025 tarihinde aldığımız koltuk takımının tekli koltuğunda ve üçlü koltuklardan bi...rinin minderinde çökme meydana geldi. Ürün satılırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Aralık 2025’te mağazaya giderek durumu bildirdim, en geç 1 ay içinde servis i
"İzmir şube sorumlusuna konu ile ilgili alakasından dolayı teşekkür ederim."
15.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İzmir Menderes’teki Modalife Mobi...lya mağazasıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında hi
"Teknik destek sorumlusu Eda Hanım'a desteği için teşekkür ediyorum."
İzmir Menderes Modalife mağazasından kısa süre önce ev eşyası alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden genel olarak memnun ...olmama rağmen, yemek masası takımının evime büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Satın alırken ürünün teşhir ürünü olduğu söylenmişti, ancak buna rağmen iade hakkımın olduğu
Yaklaşık 2 yıl önce Modalife İzmir Menderes şubesinden şu anda “Avrupa” koltuk modeli olarak görünen iki üçlü ve bir tek...li koltuktan oluşan bir takım aldım. Yaklaşık 15.000 TL ödedim ve özellikle kurumsal bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Ancak koltuk takımımda, satın aldıktan bir yıl so
1 yıl önce Modalife Menderes şubesinden Fiona model köşe koltuk aldım. Ancak koltuğun plastik ayağı, 1 yıl içinde ikinci... kez kırıldı ve yaklaşık 1 aydır kırık şekilde bekliyor. Bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi ve kullanılan malzemenin kalitesizliği beni çok mağdur etti. Teknik servis
31 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 3’lü Bohem koltuk siparişim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilm...edi. Ödemeyi 1 Ağustos’ta peşin olarak gerçekleştirdim. Defalarca Menderes şubesiyle ve Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “Biz sizi ararız” şekli
Modalife Narlıdere şubesinden yaklaşık 4 ay önce çeyiz seti aldım. Karyolanın montajı ilk günden itibaren düzgün şekilde... yapılmamıştı ve zaman zaman sesler geliyordu. Yeni ürün olduğu için başlangıçta çok üzerinde durmadım. Ancak 12 Eylül 2035 Cuma gecesi, karyolanın orta destek parçası vida bölümün
15.07.2025 tarihinde İzmir Menderes Modalife Mobilya mağazasından aldığım mobilya takımlarının teslimatından itibaren bi...rçok sorun yaşamaktayım. Yatak bazasının yanlış kurulumu nedeniyle suntalar kırılmaya başladı ve MDF parçalarında da yamulmalar oluştu. Ayrıca teslimat sırasında yemek masası sanda
İzmir Menderes Modalife mağazasından aldığımız ürünle bugün evimize gelen ürünün masa ayakları farklı, sandalyelerin aya...kları yamuk geldi. Mağazayı arayıp değişiklik talebimiz olumsuz karşılandı. Öyle olunca iade istedik. Mağazada iade ve ürün değişimi uygulamaları olmadığını, istediğimiz yere şikay
Modalife Narlıdere şubesinden iki yatak odası aldık. Esas beğendiğimiz takım depoda yok, geç gelir dedikleri için depoda... olduğunu söyledikleri daha az beğendiğimiz takımı satın aldık. Teslim günü (bir takım gelecekti, diğeri iki hafta sonra gelecekti) eski evimizi teslim ettik, yeni evimize geçtik.
İzmir/Menderes Modalife şubesinden 17.02.2025 tarihinde Anneme satış danışmanı B****** bey temiz, çalışmayan bir aksamı ...bulunmayan, hasarsız olduğunu taahhüt ederek teşhir ürünü koltuk takımı satıyor. 3 gün sonra koltukları teslim ederken kolunun kırık olduğunu fark edip teslimatçı ''Abla ben haftay
Modalife Mobilya şirketinden 31.12.2024 tarihinde Teddy üçlü ve Teddy tekli koltuk takımı aldım, teslimat tarihi 08.01.2...025 olarak belirlendi fakat köşesi yırtık geldi. Defalarca arasam da telefonlarım açılmadı, muhatap olacağım kimse yok. Ayrıca 31.12.2024 tarihinde İzmir Menderes şubesinden Belen
"Sorunum iki ay sonra çözüldü Teşekkürler"
Yatak odamın dolaplarının kapakları sürekli rayından çıkıyor. İki defa servisi arayıp yaptırdım ama şikayetim devam ediy...or. Sürekli rayından çıkıyor. Servise de söylüyorum, bir çözüm bulunmuyor. Konsolumun çekmecesinin alt kısmı deforme oldu. Teknik servisi arıyorum, telefonları açmıyorlar. Sipariş
İzmir Menderes Modalife mağazasından Mayıs 2024 tarihinde, LD12024000001234 fatura numaralı koltuk takımı siparişim 2 ay... içerisinde çökme yaptı. Tasarım/üretim hatası olduğunu düşündüğüm 3lü koltuk ürününde sadece orta kısmında destek profili var diğer yanlarda hiçbir destek olmadığı için, sürekli k
31 Mayıs 2024 tarihinde İzmir Menderes Modalife Mobilya şubesinden aldığım çeyiz paketi setinde (oturma grubu, TV sehpas...ı, konsol, yemek masası, yatak odası grubu) şifonyerin kırık ve TV sehpasının üst bölümleri (raf ve dolabı) eksik teslim edildi. Montaj ekibiyle tutanak tutup eksik ve kırık parçal
Modalife İzmir Menderes şubesinden 26 Mayıs tarihinde 1 günde teslimat vurgusu sebebiyle koltuk takımı, yatak, baza, dol...ap ve bahçe mobilyası satın aldık. 1 hafta sonrasında teslimat yapılacağı iletilmişti. Teslimatlarımız haftalardır tamamlanmadı. Koltuk takımımızın 2 li koltuğu 1 ay sonra iletileb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
