to read complaints and reviews, or file yours.Koltuklar Üç Kez Kırıldı, Sandalyeler Ayakları Gevşek: Değişim İsteği
Modalife Mobilya Mobilya’dan İzmir Menderes şubesinden aldığımız koltuk ve yemek takımı, daha en başından beri sorunlu çıktı. Koltuk takımının altındaki destekler ilk kurulumda takılmadığı için koltuklar üç kez kırıldı ve bu süreçte koltukların kumaşları da yırtıldı. Ayrıca yemek masasına ait sandalyelerin ayakları yamuk duruyor ve vidalarını sıksak bile 2 gün içinde tekrar gevşiyor. Verdiğimiz para adeta boşa gitmiş durumda ve ürünleri kullanmaktan korkar hale geldik.
Yaklaşık 2 senedir bu sorunlarla uğraşıyoruz ve yaşadığımız mağduriyet bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon ve kırılma yaşanmasını asla kabul etmiyorum.
Modalife Mobilya Mobilya’dan, koltuk takımımın ve sorunlu olan yemek masası sandalyelerimin komple ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Serhat B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
