to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Berjer Ve Köşe Takımı Servis Sorunu
23.01.2026 tarihinde Modalife Gaziantep Akkent bayisinden iki adet Nitro tekli berjer ve bir adet Rio köşe takımı aldım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Ancak berjerlerin ayakları daha bir ay dolmadan sallanmaya başladı. Ayrıca köşe takımını neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen kumaşında yırtık oluştu.
Sorunu fark eder etmez mağaza sorumlusu ile telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Fotoğrafları çekip gönderdim, her seferinde “size servis oluşturduk, servis gelecek” denilmesine rağmen bu süreçte somut hiçbir adım atılmadı ve sürekli oyalanıp kandırıldığımı hissediyorum. Yaklaşık iki aydır bu konuyla uğraşıyorum ancak ne servis geldi ne de bir çözüm üretildi.
0505********00 numaralı telefonum üzerinden bana ulaşılabilir. Ürünleri garanti kapsamında, sorunsuz şekilde kullanmak isterken bu süreç hem zamanımı aldı hem de ciddi mağduriyet yaşattı. Nitro tekli berjerler ve Rio köşe takımındaki ayak ve kumaş sorunlarının garanti kapsamında incelenerek gerekli işlem ne ise yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahmut A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
