to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Nedeniyle Yatak Odam Kullanılamaz Durumda, Kimse Dönüş Yapmıyor!
Daha önce Konya Modalife İstanbul Yolu şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı aldım. 09 Ekim 2025 Cuma günü teslimat ve kurulum yapıldı, ancak Linen yatak odası takımında bazanın traverslerinin üretilmediğini öğrendik ve bu nedenle yatak kurulmadan ekipler evden ayrıldı. O günden beri eksik parçanın tedariği, temini veya kurulumu ile ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
13 Ekim tarihinde Modalife genel merkezini arayarak mağduriyetimi anlattım, aynı gün bölge müdürlüğünden dönüş yapılacağı söylendi fakat yine kimse bana ulaşmadı. 14 Ekim’de genel merkezi tekrar aradım, yaşadığım problemi tekrar anlattım ama yine ne arandım ne de bilgilendirildim. Şu an hâlâ yatak odasındaki bazamın ne zaman kurulacağına dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte yatak odamı kullanamıyorum, eşyalarımı yerleştiremiyorum ve evde düzen kuramıyorum. 115.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptığım ürünün eksik ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Eksik baza traversin acilen teslim edilmesini ve net bir teslimat tarihiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
