to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- Modalife
- Yatak Odası
- Modalife Gardırop İçi Vidalardan Patladı!
ID:33518930
Yasin
29 Ağustos 2025 17:32
Modalife Eskişehir Yunusemre Şubesinden bohem yatak odası ve bohem Plus çekmeceli gardırop aldım. 27 Ağustos 2025 tarihinde Teslim edilip montaj oldu. Gelen iki arkadaştan biri teslim ettikten sonra depoya gideceğini söyledi ve 4 saat sonra aradıktan sonra geldi ve bu sebepten evimden geç çıkmak zorunda kaldık. Ayrıca bu arkadaşlar ürünümün çekmecesini unutmuşlar ve tekrar onun gelmesini de ayrıca bekledik. Akşam 8 de hep beraber evden çıktık ve ertesi gün eşimle eve geldik temizlik yapmak için gardrobu açtığımızda kenar vidaları dan patladığını gördük ( ve tahminimiz çok sıktıkları için) hemen aldığımız yeri ve depoyu aradık video ve resimleri yolladık saatler sonra bir telefon geldi ve bunun sebebinin ne olduklarını bilmediklerini söylediler garanti kapsamına girmiyor ve yapacak bir şey yok deyip üslupsuz bir şekilde kapadılar. Eğer bunun değiştirilmesi ya da tamirini istiyorsak ücretli olacağını söylediler. Daha üzerinden 24 saat bile geçmeden yerinden daha oynatmadığımız bir ürün patladı ve bu şekilde geçiştirilip mağdur olduk. Sorunumun derhal giderilmesini istiyorum. Bir seferde 170.000 alırken iyi de sorun yaşadığımızda kimse ilgilenmiyor!
01 Eylül 2025 09:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Sayın Yasin G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Yorumlar