to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Konya İstanbul Yolu şubesinden teslim aldığım Modalife düğün takımında ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında berjerin ayağının kırık olduğunu, koltuk takımının kumaşında deformeler bulunduğunu ve kapaklarda çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat anından itibaren bu problemlerle karşılaştım.
Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, çözüm için randevu verildi fakat adresimizi karıştırdıkları için herhangi bir çözüm sağlanmadı. Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim, ertesi gün arandım ve tekrar çözüm için aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım ve mağduriyetim devam ediyor. Garanti ve sözleşmemiz olmasına rağmen bu süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Düğünüm 5 gün sonra gerçekleşeceği için sorunların acilen giderilmesini, kırık, deforme ve çizik olan tüm ürünlerin en kısa sürede onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Bir an önce çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10.10.2024 tarihinde Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında bir adet parçada yırtık vardı. Değişim için ürün geri alındı, fakat eksik ayaklar gönderildi ve bu iki ayak tam 2 ay sonra elimize ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımızda daha bir yıl dolmadan tüm minderlerde ciddi...
17.07.2025 tarihinde Modalife Denizli Acıpayam Yolu Şubesi’nden aldığım Vivaldi koltuk takımı teslimat sırasında kırık ve kumaşında yırtık şekilde geldi. Teslimat ekibine durumu hemen ilettim ve aynı gün Modalife müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. On gün içinde ürün değişimi yapılacağı söyle...
Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden aldığım ürünler 11 Ağustos tarihinde teslim edildi. Öncelikli olarak teslimatta yemek masasının sandalyeleri gelmedi. Oturma grubu ve yemek masasında ciddi sorunlar vardı. Ürün teslimatı sırasında yemek masasının bir ayağının parçasının hatalı olduğunu fark et...
10.09.2025 tarihinde Modalife Konya Selçuklu şubesinden düğün paketi satın aldım ve 16.09.2025 tarihinde ürünlerimin sevkiyatı gerçekleştirildi. Ancak, sevkiyat sırasında sadece bir personel (o da alt yüklenici firma çalışanı) geldi ve kurulum işlemini kendi yardımımla tamamlamak zorunda kaldım. Ür...
Modalife Selçuklu şubesinden almış olduğum koltuk takımı, teslimat sırasında üzeri lekeli, köşesi yırtık ve ayağı kırık şekilde geldi. Kurulumu yapan kişi, Modalife’tan ayrı bir firma olduğu için teslimat sürecinde muhatap bulamıyorsunuz; ürünü bırakıp gidiyorlar. Belirttiğim sorunların fotoğrafları...
Yorumlar