Ayıplı Baza Ve Cevapsız Servis

Modalife’den Samsun Kirazlık mağazasından aldığım yatak odası takımındaki bazada yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Baza düzgün şekilde kapanmıyor ve ürünün güvenli ve sağlıklı kullanımı neredeyse imkansız hale geldi.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsun Kirazlık şubesine başvurdum, bana bir servis numarası paylaştılar. Servisi aramama rağmen herhangi bir ilgi ve çözüm göremedim, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Satın aldığım ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu bazanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede ürün değişimimin sağlanmasını rica ederim.