"Malatya mağazasına teşekkürler ilgili bir şekilde sorunumu çözdüler"
Modalife Şube
193 şikayet
Teslim Edilmeyen Yatak Ve Kalitesiz Mobilya İadesi Talebi
31 Ağustos tarihinde Modalife Sultanbeyli şubesinden iki adet üçlü koltuk, iki adet tekli koltuk ve yatak, baza, başlık ...içeren bir takım satın aldım. Ürünlerin en geç bir gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen koltuk takımı ve baza yaklaşık bir hafta sonra getirildi, yatağım ise hiç teslim
Teslimat Sözleşmesi İhlali Ve Eksik Ürünlerle Mağduriyet
Modalife Ankara Atapark şubesinden Haziran ayında yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünlerin 26.08.2026 tarihi...nde Muğla Güllük’teki evime teslim edilmesi için sözleşme imzaladım. Şube, A**** S*** bölge müdürü ile görüşüldüğünü, teslimatın teyit edildiğini ve ürünlerin o gün mutlaka teslim
Modalife Düğün Paketi Mobilyalarında Kusurlu Teslimat Ve Çözüm Eksikliği
Modalife’dan düğün paketi satın aldım ve ürünler 05.08.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatla aynı gün yaptığım kontro...lde yemek masası ve sandalyelerinin yanlış ve kusurlu, konsolun kusurlu, oturma odasındaki tekli koltuğun kusurlu ve yatak odası dolabının da kusurlu şekilde teslim edildiğini fark



Modalife Şanlıurfa’da Yanlış Mobilya Gönderimi Ve Uzun Süreli Oyalama
Modalife Şanlıurfa şubesinden daha önce yatak odası, oturma odası ve misafir odası takımı olmak üzere tüm ev mobilyaları...mızı aldık. Sipariş değil, doğrudan mağazadan seçtiğimiz misafir odası koltuk takımında sorun yaşıyoruz. Seçtiğimiz takım açık tondaydı ancak bize görseldeki gibi daha koyu renk, f

Modalife Yatak Odası Takımındaki Kırılan Aynalar Güvenlik Riski Oluşturuyor Ve Şube Cevapsız
Modalife’den iki sene önce Goldbella model yatak odası takımı aldım. Takımın içindeki koca aynalar çift taraflı bantla y...apıştırılmış durumda olduğu için zamanla yerinden oynayıp kırıldı ve evin içinde ciddi tehlike oluşturdu. Yatak çevresine ve yere dağılan cam parçaları hem görüntü olarak rahatsız




Ayıplı Plastik Sandalye Ve Teşhir Ürünüyle Değişim Zorlaması
Modalife Etimesgut şubeden 24 Ağustos’ta Bohem sandalye modelinden sıfır ürün olarak satın aldım, 25 Ağustos’ta teslimat... ve montaj yapıldı. Ürünü alırken sandalyelerin ahşap olduğu bilgisi verildi; ancak ürünün tamamının plastik olduğunu gördüm. Ayrıca montajdan itibaren sandalyede denge sorunu, gıc
Kırık Baza Değişimi 1,5 Ayda Gerçekleşmedi
Modalife Samsun şubesinden aldığım bazanın kenarı kırık şekilde 16 Temmuz tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün k...urulum yapan görevli kırık parçanın fotoğrafını çekip servis ile görüştü ve bana en geç 15–20 gün içinde değişim yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan neredeyse 1,5 ay geçmesine


Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
Modalife Balıkesir Edremit şubesinden 17 Temmuz tarihinde Aura koltuk takım...ı satın aldım. Bana 10–15 Ağustos tarihleri arasında teslimat yapılacağı sö

Samsun Modalife'de Aura Düğün Paketi Tesliminde Uzun Gecikme Ve Kötü İletişim
Samsun Modalife Kirazlık şubesinden 14.04.2026 tarihinde Aura düğün paketi satın aldım. Ürünlerimin sevkiyat ve kurulumu...nun Çorum şube/depo tarafından yapılacağı söylendi; ancak bir yatak başlığı yüzünden yaklaşık iki ay boyunca bekletildim. Bu süreçte Ankara, Çorum ve Samsun şubelerini defalarca ar
Öne ÇıkanKonular
Modalife Mobilya'da Ayıplı Gardırop Parçasının Değişimi Gecikti
Modalife Mobilya Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden Bohem düğün paketi mobilya aldım. Gardırobun sol dikmesi fabrika hatas...ı olarak hem içten hem dıştan çatlak ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ekip bu parçanın hemen yenisiyle değiştirileceğini söylemesine rağmen, aradan 1 aydan fazla sü


Modalife Şubesinde Eksik Konsol Aynası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30 Temmuz tarihinde Modalife İstanbul Yolu Konya şubesinden bir salon takımı satın aldım ve ürünlerim teslim edildi. Anc...ak takımın konsol takımı aynası teslimatta eksik gönderildi ve bu eksiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; durumu tamamen kendi takibimle fark ettim. Teslimatın üzer
Modalife Mobilya’da Ayıplı Koltuk Takımı ve 1,5 Aylık Servis Gecikmesi
Modalife Mobilya Bursa Kestel Şubesinden satın aldığım Bohem Plus koltuk takımı, teslim edildikten henüz 1 hafta sonra c...iddi deformasyonlar ve üretim hataları göstermeye başlamıştır. Kanepe kolunda ve kenarında leke mevcut, oturma kısımlarındaki kumaşta potlaşma, büzüşme ve toplama oluşmuş durumda,




Modalife Diyarbakır Şubesinde Defolu Mobilya Ve Cevapsız İletişim
Modalife Diyarbakır Ergani Yolu şubesinden aldığım yemek takımı sandalyeleri ve koltuk takımında uzun süredir çözülmeyen... sorunlar yaşıyorum. Yemek takımındaki sandalyelerden birinin ayağı çıktı, koltuk takımının kumaşı ise alt kısımlardan sarkma yaptı. Ürünleri neredeyse hiç kullanmamış olmamıza rağ


Modalife Büyükçekmece Şubesinde Bohem Koltukta Ses Ve Düzensiz Sünger, Servis Yanıtı Yok
Modalife Büyükçekmece şubesinden Bohem model koltuk aldım. Koltuğu teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuktan ses gel...meye başladı ve koltuğun içinde sünger yüksekliklerinin eşit olmadığını fark ettik. Oturduğumuzda bu yükseklik farkını bariz şekilde hissediyoruz ve bu durum hem konforumuzu bozuyo
Montaj Hatası Ve Eksik Vidalar Nedeniyle Kullanılamaz Koltuk
Modalife Mobilya’tan Veyron koltuk takımı aldım, ürünü özellikle beğenerek ve seçerek satın aldım. 13.07.2026 tarihinde ...Kocaeli İzmit şubesinden teslim aldım ancak montaj ve teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Montaj için gelen kişiler yaptıkları işi kesinlikle profesyonelce yapmadı, koltuğu
Silivri Modalife Şubesinde 12.000 TL Kapora İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Mağduriyeti
Silivri Modalife şubesinden 2025 yılı içinde bir ev için gerekli olan tüm oda takımlarını kapsayan bir alışveriş yaptım ...ve bu kapsamda benden 12.000 TL kapora tahsil edildi. Kapora ödemesini yaptığımı gösteren banka dekontunu ilgili personele iletmeme rağmen, banka ile yaşandığı belirtilen bir sorun
Modalife Okmeydanı Şubesinde Yanlış Yönlendirme Ve Kaba Hizmet Nedeniyle Dolap Uyum Sorunu
Modalife Okmeydanı şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 83 bin tl tutarındaki ödememi yarısı peşin, kalan...ını ise taksitli olarak yaptım. Satın aldığım takımın içerisinde yer alan 6 kapılı giysi dolabı için odayı önceden ben ölçmeme rağmen, şubedeki satış danışmanı ve yetkili, bu ölçül

Edremit Modalife Şubesinde Koltuk Takımı Kalite Ve Garanti Problemi
Balıkesir Edremit Modalife şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Salda koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi gününd...en itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının malzemesinde ve özellikle minderlerinde ciddi kalite problemleri oldu, zaman içinde yastıkların fermuarları ve cırt cırtlar
Modalife'de Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Profesyonel Olmayan Müşteri İletişimi
Modalife’tan Eco Bohem düğün paketi aldım. Mayıs ayından beri Ankara Temelli bölgesindeki evime bu ürünlerin teslimatı b...ir türlü yapılmıyor. Asansör kurulması gereken bir katta oturuyorum, ayrıca teslimat sırasında 6000 TL nakliye ücreti istenmesine rağmen kendi paramla resmen mağdur oluyorum. Tesl
Komodin Çekmece Arızası Ve Garanti Servisi Yanıtsızlığı
17.04.2026 tarihinde Modalife MASKO-2 şubesinden aldığımız yatak odası takımının kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardın...dan komodinin çekmecelerinden birinin düzgün çalışmadığını görevliye ilettik. Ertesi gün kurulumu yapan kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek arızayı gösteren bir video gönd
Teslimat Gecikmesi Ve Fatura Kesilmemesiyle Umursamaz Personel
Modalife Mobilya İzmir Karabağlar Eski İzmir şubesinden koltuk takımı için anlaşma yaptık. Yaklaşık 28 gündür teslimat i...çin bizi oyalıyorlar. Bize tam 3 kez gün verdiler, her seferinde gelmediler ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında da 4. Kez için teslimat süresini tekrar uzattılar. Bu sür
Modalife Avcılar’da Teslimat Gecikmesi, Eksik Montaj Ve Sürekli Oyalama
Modalife Avcılar şubesinden yatak odası takımı, oturma grubu ve Eco oturma grubu seti satın aldım. Ürünleri uygun fiyata... aldığım için firmaya güvenerek işlemleri gerçekleştirdim ancak sonrasında yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle teslimat tarihine kesinlikle uyulmadı, ür
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















