to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Samsun Kirazlık’tan Kusurlu Takımlar İçin İade Talebim Reddedildi
Modalife Samsun Kirazlık şubesinden Aralık ayının 20’sinde, biri yatak odası, diğeri oturma odası olmak üzere iki adet sıfır takım satın aldım. Yatak odası takımında iki çekmece yanlış gönderildiği için düzgün kapanmıyor, oturma odası takımında ise oturma ve sırt kısmı arasında boşluklar var ve koltuğa oturup sırtınızı dayadığınızda koltuk kendiliğinden yatak pozisyonuna geçiyor.
Bu iki takımın da sıfır olmasına rağmen kusurlu gelmesi nedeniyle durumu Modalife’a bildirdim. Firma, ürünlerde değişim yapabileceğini söylüyor; ancak ben değişim değil, kusurlu gelen bu iki takım için iade istiyorum. Yeni alınan ürünlerin bu şekilde sorunlu olması ve iade talebimin kabul edilmemesi beni oldukça mağdur ediyor.
Modalife’ın, Samsun Kirazlık şubesinden aldığım bu iki kusurlu takım için iade talebimi kabul ederek ücret iadesi sürecini başlatmasını talep ediyorum.
Açıklama yok bir şey yok sadece reddedildi yazıyor şaka gibi peki Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e son olarak da davayı açayım size orada nasıl olsa muhatap alıp açıklama yapmak zorunda olursunuz
Sayın Medine D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Eeee sonuç nedir hala bir çözüm yok ilgileneceğiz dediniz bitti bu mu sonuç
Modalife sonuç nedir ilgılenecegınzı söylediniz ve başka h bir şey yok iletişime geçilmedi sonuç yok çözüm yok ne zaman insan yerine koyarsınız tahmini
Gerçekten bu kadar lakayıt birbirinden habersiz iş yapan bir firma daha olmaz 1 ay önce aranıyorum iade kabul oldu ürünleri alacağız denildi hatta faturası bile düzenlendi ve sizlere de görün diye paylaşıyorum ürünleri alma zamanı gelincede hayır almıyoruz deniyor ve bu 1 aylık süreçte sürekli aranıp şikayet vardaki şikayetinizi silin yüksek değerlendirme yapın deniyor
