to read complaints and reviews, or file yours.Minnoşkids İade Talebimi Kesin Dille Reddetti Ve Kargo Ücretini Benden İstedi
Minnoşkids isimli firmadan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden bazılarını iade etmek istiyorum ancak firma iade sürecinde ciddi zorluk çıkarıyor. 13.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçmeme rağmen ürünlerin iadesini kesin bir dille reddettiklerini ilettiler.
Toplam 1.495 TL tutarındaki ürünler için yasal hakkım olan cayma ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen firma, iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi ve hem gidiş hem geliş kargo ücretlerinin de bana ait olacağını belirtti. Bu yaklaşım hem Tüketici Hakları'na hem de temel müşteri memnuniyeti anlayışına aykırı.
Ürünler için iade hakkımın tanınmasını, ödediğim 1.495 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte benden talep edilen haksız kargo ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. İade talebimin karşılanmaması durumunda ise yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
