to read complaints and reviews, or file yours.Minnoş Kids'ten Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin İptal Ve 850 TL İade Talebi
8 Ekim tarihinde Minnoş Kids isimli internet sayfasından çocuğum için bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 200334 ve kredi kartımdan 850 TL tutarında ödeme alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram ve WhatsApp üzerinden sayfaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim numaralarına da ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde siparişi iptal edebileceğim bir seçenek dahi bulunmuyor, bu nedenle süreç tamamen tıkandı.
Bu kadar umursamaz ve iletişime kapalı bir işletmeden alışveriş yapmak istemediğim için siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Minnoş Kids’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İnsan yerine koymuyorlar 2 günde sadece bu cevabı verdiler başka bir cevap vermiyorlar. Umursamazlar, böyle bir yerden alışveriş yapılmaz. Bir de Instagram hesaplarında WhatsApp hattından 7/24 ulaşabilirsiniz diyorlar.
Bu nasıl sorumsuzluk? Düzgün bir cevap yok! Kargoya verildi diyor ama ortada kargo yok! İptal edin diyorum ürünü teslim almayın bize dönünce iade yapılır diyor! İnternet sayfalarına giriyorum ürün gönderilmedi diyor! İptal etme seçeneği koymamışlar! Bu işletmenin sahibi her kimse ona söylüyorum ya siz, ya da çalışanlarınız çok sorumsuz!
Sorunum çözüldü uzun uğraşlar sonunda ürünü iptal edi, para iademi yaptılar
