Cigit Kids

Cigit Kids'ten N11 üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım ürünü iade etmek istedim ve yaklaşık 5 gün önce iade sürecini başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve 230 TL tutarındaki bu ödemenin iadesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şe...

Cigit’in kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ürünler elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. 671CX4165L numaralı siparişime ait ürünleri 27 Aralık 2025 tarihinde iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma ...

Hepsiburada’da “sepette %50 indirim” olarak belirtilen kampanyalarda, birden fazla ürün eklediğimde sadece bir ürüne indirim uygulanıyor. Kampanya açıklamalarında “sadece tek bir ürün için geçerlidir” şeklinde herhangi bir ibare bulunmuyor. Ürünlerin altında yalnızca “sepette %50 indirim” ifadesi ye...

Cigit’in kendi web sitesinden 815LG2789L numaralı siparişimle aldığım çocuk sweatshirt ile ilgili sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve sadece 2 yıkamadan sonra hem baskısında solma hem de kumaşında tüylenme oluştu. Oysa ürün 9 ay önce satın alınmış olsa da, kullanılmaya başlanması ç...

18’inde Cigit’in kendi internet sitesinden 253024686433 numaralı siparişimle bebek alt grup ürünü satın aldım. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ancak ürün elime ulaşmadı. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iade işlemi başlatıldığı bilgisini aldım. Ancak ödemenin ia...

Hepsiburada üzerinden geçen yıl indirim döneminde Cigit marka erkek çocuk antrasit eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram: 437 830 817 4. Ürünü 1 yaş büyük almıştım ve bu yıl ilk kez kullandık. Daha ilk kullanımda, güneşe maruz kaldığı anda eşofman takımının rengi belirgin şekilde değişti. Yaş...

Merhaba, Aşağıdaki mesajı destek talebi oluşturarak Cigite ilettim fakat dönüş alamadım. Daha önce de alışveriş yapmıştım ve böyle bir durum yaşamamıştım. "Sizden yeni aldığım müslin pantolonu oğlum dün ilk kez, akşam ve ev ortamında giydi. Pantolonun arka kısmı parçalanmış ve ilk giyimde tüylenme b...

13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cigit markasına ait 81352 geometrik desen baskılı eşofman takımı satın aldım (sipariş numarası: 478 640 500 9). Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü ilk kez giyip, kısa programda ve 30 derecede yıkadıktan sonra eşofman takımında sö...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Cigit marka bebek zıbını elime ulaştı. Ürünü 2 gün önce ilk kez bebeğime giydirmeye çalışırken, çıt çıt bölümünün düzgün monte edilmediğini ve dişlerinin dışarıda, keskin bir şekilde durduğunu fark ettim. Bu nedenle bebeğimin bacağı çizildi ve mağdur old...

+1

Cigit markasından çizgili fuşya takım aldım, ancak bedeni büyük geldi. Telefon ile arayarak değişim istememe rağmen ürünlerim iade edildi. Para bana geri yatırıldı fakat ürünleri indirimli olarak almıştım, şu anda o fiyata tekrar alamıyorum. Aynı şekilde bir de elbise almıştım; ikisi için de değişim...

Cigit Concept'ten N11 üzerinden aldığım 205828876733 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Ürünü ilk yıkamama rağmen, ürünün etiket yerinden boya çıkıyor. N11 ile iletişime geçtiğimde, Cigit mağazası iki ayı geçen ürünler için kesinlikle yardımcı olmuyormuş. Bu, mağazaya yakışmayan bir davranış. Ürünl...

Merhabalar, Bayrama yetişsin diye 30.05.2025 tarihinde 1.875₺ tutarında oluşturduğum sipariş, 04.06.2025 tarihinde elime yanlış kargo olarak teslim edildi. Gelen kargoda, verdiğim siparişin hiçbir ürünü bulunmamakta ve başka bir müşterinin siparişiyle karıştırılmış. Söylediklerine göre çapraz kargo ...

25 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 30 Mayıs, hâlâ 'hazırlanıyor' görünüyor. Benimle aynı gün, aynı ürünleri sipariş veren arkadaşımın kargosu yola çıkmış; ancak benim siparişimle ilgili hiçbir sonuca ulaşamadım. Hepsiburada üzerinden yazdığımda '1-3 iş günü' diyorlar, fa...

7 mayısta oluşturduğum siparişim ile ilgili hiçbir bilgilendirme gelmedi. 1-3 iş gününde kargoya verileceği söyleniyor ama kargo tarafından bir SMS vs gelmedi. Zaten firmayla iletişim kurmak inanılmaz zor. Arıyoruz telefonlar açılmıyor. Yazıyoruz sürekli hazır bilgilendirme mesajı geliyor ama o bilg...

Cigit markasından aldığım ürünlerden son zamanlarda çekme ve renk solması oldu. Normalde çok kalitelidir. Aldığım tüm ürünler iyidir. Ama şu an 3 ürünüm ile ilgili sorun yaşıyorum. Görsel olarak da isterseniz atarım. Biri krem rengi takımın üstü. Ve rengi soldu. Boğuldu. Biri de yine altüst takım. B...

Cigit sitesinden 8 Mayıs'ta 962 TL tutarında ürün aldım. Kaç gündür kargoyu bekliyordum. 12 Mayıs'ta sordum, kargoda dediler. 14 Mayıs'ta tekrar yazdım, gelmedi dediler. Bugün, 16 Mayıs'ta beni aradılar; kargo firması ürünleri kaybetmiş. 'Ürün iadenizi yapalım mı, hediye çeki mi tanımlayalım?' diye ...

Cigit'ten 3 adet ürün aldım ürünler hala kargoya verilmedi. Durumla ilgili bilgi almak için telefon numaralarını aradığımda ise hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Kimseyle muhatap olamıyorum. Ürünlerle ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

Merhaba, 07.05.2025 tarihinde verdiğim siparişle ilgili bugüne kadar herhangi bir kargo bilgisi almadım ve süreçle ilgili tarafıma bilgi iletilmedi. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından oldukça düşündürücü. Görüyorum ki, benimle benzer sıkıntıları yaşayan birçok müşteri de var. Marka imajınızın...

07.05 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte kargoya verildi. Yazmasına rağmen 1 haftadır ne gelen var ne giden. Bugün arayıp sordum. Kargo kaynaklı sorun yaşandı. Bugün kargoya verip bilgilendirme yapacağız dediler hala bir hareket yok.

Cigit markasından ikinci kez mağdur edildim. Neredeyse bir ay önce sipariş oluşturdum. Siparişim kargoda görünüyor fakat gelmedi. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, teslim edildi denildi. Herhangi bir teslimat yapılmadığını söylediğimde ilgileneceklerini belirttiler. Mesajlara cevap vermiyorlar. Mağ...

Cigit consepten21 Nisan da bir takım sipariş verdim. Lcw üzerinden bir hafta geçmiş hala hazırlanıyor. Durumda gözüküyor. Madem elinizde yok neden var diye gözüküyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz? Yoksa iptal edip daha pahalıya satmak için mi? Ne tür bir oyun oynuyorsunuz anlamıyorum