Minnoşkids'ten İade Talebimin Açıklama Olmadan Reddedilmesi

Minnoşkids isimli internet sitesinden kredi kartı ile çocuk kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, ürünün istediğim gibi olmadığını gördüğüm için aynı gün iade talebinde bulunmak istedim.

İade işlemi için WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gerekçe belirtmeden “iade kabul etmiyoruz” şeklinde net bir dönüş yaptılar. Ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz iade talep etmeme rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan iadem reddedildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım ürünün iadesinin alınmasını ve ürün bedelinin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.