to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yanıltıcı Ürün Bilgileri
Minnoşkids isimli firmadan internet üzerinden çok sayıda çocuk kıyafeti satın aldım. 195349 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade etmek istediğimi belirttiğimde, firma WhatsApp yazışmalarında bana “iade yok efendim” şeklinde yanıt vererek talebimi kabul etmedi. Ürünler elime 02.10.2026 tarihinde ulaştı ve 6502 sayılı Kanun gereği internet alışverişlerinde 14 gün içinde koşulsuz cayma ve iade hakkım olmasına rağmen bu yasal hakkım açıkça yok sayıldı.
Ayrıca firma web sitesinde yer alan ürün açıklamaları ve kumaş bilgileri yanıltıcıdır. Gelen tüm ürünler polyester içerikli olmasına rağmen, sitedeki bilgilendirme bu durumu doğru şekilde yansıtmamaktadır. Hem yasal cayma hakkımın reddedilmesi hem de ürün bilgilerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yasal cayma ve iade hakkımın derhal tanınmasını, 195349 numaralı siparişim için ödediğim tutarın tamamının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde WhatsApp yazışmaları da dahil olmak üzere tüm konuşma kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
