to read complaints and reviews, or file yours.Minnoskids Sipariş İptalinde İletişim Sorunu Ve Tüketici Hakları İhlali
05.03.2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden Minnoskids internet sitesinden 2 adet ürün sipariş ettim. Daha sonra siparişi iptal etmem gerekti ancak internet sitesinde iptal seçeneği bulunmadığı için 07.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iptal talebimi ilettim. Saatler sonra bana ürünün paketlendiği gerekçesiyle iptal edilmeyeceği söylendi. Kargoya verilip verilmediği sordum yine saatler sonra
Saat 19:00 olduğunda siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini yazdılar. İptal talebimi tekrar ilettim fakat bu kez hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gece 01:00 civarında ise siparişin kargoya verilince SMS geleceğini yazmışlar. Gece yarısı bu şekilde mesaj atılması ve iptal talebime rağmen siparişin kargoya vermeye çalışması müşteri memnuniyetine ve Tüketici Hakları'na kesinlikle uygun değildir.
Sipariş numaram #131935’tir. Ürünleri henüz kargodan teslim almamış olmama rağmen iptal hakkımı kullanmam engellenmiştir. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
