to read complaints and reviews, or file yours.
2026 model Mini Cooper Countryman aracımla yaklaşık 20 gün önce kaza yaptım ve aracı İzmir Borusan Özgörkey servisine te...slim ettim. Aracım bu süre boyunca servisten çıkmadı çünkü Borusan parça temini yapamadığı için onarım bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte kaskom yalnızca 15 günlük ikame araç temi
2026 model Mini Countryman Trail Edition aracımı teslim aldığımda bana yalnızca bir adet fiziksel anahtar verildi. İkinc...i anahtar yerine cihazımdaki Digital KEY Plus özelliğini kullanabileceğim belirtildi. Ancak uyumlu cihazlar listesinde yer almasına rağmen Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumda süre
2025 model Mini Countryman e aracımın son bir haftadır internet bağlantısı tamamen kesildi, araç internete bağlanmıyor v...e CarPlay çalışmıyor. Bugün ise bu sorunlara ek olarak şarj soketinde turuncu ışık yanmaya başladı ve aracım artık şarj olmuyor. Şarj istasyonunda da “Failed to lock the electronic
"Borusan ailesine çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet inanılmaz."
2025 model Mini Countryman e aracımızı sıfır olarak 2025 Mart ayında teslim aldık. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, M...art ayı içinde araçta “tahrik” uyarısı çıkmaya başladı, ilk başta geçici bir uyarı olduğunu düşündük. Ancak Nisan ayına geldiğimizde bu uyarı neredeyse sürekli hale geldi ve biz de
Trabzon ilinde ikamet ediyorum ve Mini marka Countryman elektrikli aracımı, yaşadığım tahrik motoru arızası nedeniyle 7 ...Mayıs tarihinde Trabzon’daki Mini yetkili servisi Dinamik Oto’ya teslim ettim. Aracıma yazılım yüklendiği söylenerek tarafıma geri verildi ancak kısa süre sonra ailemle birlikte ra
Borusan Otomotiv’den sıfır olarak aldığımız Mini Countryman aracımız, daha ...2 hafta dolmadan ve yaklaşık 700 km civarındayken 3 Haziran tarihinde multi
BMW mini marka aracımı 2017 yılında egzozdan yoğun beyaz duman atma şikayetiyle Borusan Oto Avcılar servisine bıraktım. ...O günden bu yana araçla ilgili sorunlar bir türlü çözülemedi ve aracım toplamda yaklaşık 7 yıl serviste kaldı. Bu süreçte araca iki kez motor değişimi yapıldı; bu değişimler de mah
Mini Cooper Countryman e model aracımı sıfır olarak satın aldıktan sadece 50 gün sonra, araç 2700 km’deyken arıza verdi ...ve 31.05.2026 tarihinde İzmir’deki yetkili servise çekildi. O günden bu yana aracım 8 gündür serviste beklemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç sağlanmadı. Parçanın gel
2024 model, 24.000 km’deki elektrikli Mini Countryman aracımı 15 Nisan 2025 tarihinde motordan ses gelmesi üzerine Ankar...a Borusan Çayyolu şubesinin servisine götürdüm. Serviste şikayetimi dinleyen usta, bu sorunun muhtemelen elektrik motoru arızasından kaynaklandığını, bu modellerde elektrik motoru
Borusan markasına ve yetkili servis sistemine güvenerek teslim ettiğim aracımla ilgili süreçte, şeffaflık, kayıt yönetim...i ve müşteri güveni açısından kabul edilemez bir tabloyla karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım durumu doğrudan Borusan Oto’nun dikkatine sunmak istiyorum. 20 Nisan’da, 2025 model min
2025 Kasım ayında Koşifler İstanbul şubesinden Countryman Elektrikli araç aldım. 2025 model Mini Countryman Elektrikli a...racım şarj esnasında kilitlendi, tüm fonksiyonları durdu ve kendi imkanlarımla kullanılamaz hâle geldiği için 26 Mart 2026 tarihinde çekici ile Bursa, Teknik Oto servisine götürüld
Mini Prime aboneliğim kapsamında lastiklerimi değiştirmek için bugün saat 14.00 civarında Ankara Çayyolu servisine rande...vu aldım. Ancak lastik değişimi için bana tam 1 ay sonrasına gün verildiğini öğrendim. Aracımın plaka numarası 06 **’tür. Abonelik kapsamında böyle temel bir işlem için bu kadar u
İstinye Borusan'a Mini Cooper countryman aracımı garanti kapsamında direksiyon kutusundan gelen ses üzerine götürdüm. Ar...açta hiçbir problem olmadığı söylenerek 3 gün sonra verildi fakat ses gittikçe artıyor ve otomole giderek bu problemin sebebini sorduğumda direksiyonun kutusu arızası olduğu söylen
26.11.2025'de, 2025 model Mini Cooper Countryman aracımı lastik değişimi için Borusan Oto Çorlu Mini Servisi’ne götürdüm.... İşlem sırasında, direksiyondan gelen olağan dışı sesleri ve aracın sol ön farında yaklaşık 8.000 km civarında fark ettiğim lekelenmeyi de servis yetkilisi c*** Bey’e ilettim. Ken
"Müşteri ilişkileri biriminden Güliz Hanım'ın çözüm odaklı ve yardımsever yaklaşımı ile hasar biriminden Pınar Hanım'ın desteği sayesinde konu çözüldü, kosiflere teşekkür ediyorum."
Mini Countryman aracımın periyodik bakımı için 2021 model, 20.000 km’deki aracımı Adana-Tarsus Borusan Mini yetkili serv...isine götürdüm. Bakım sonrası bana 29.042 TL gibi beklediğimden çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Servis öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir tutardan hiç bahsedilm
Mini Countryman marka aracımda 2025 Temmuz ayında direksiyonda takılma ve ses problemi yaşamaya başladım. Sorun nedeniyl...e Kosifler Mini Antalya Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan incelemede direksiyon mafsalında tozlanma olduğu ve temizlendiği belirtildi, ancak problem devam etti. Sorunun çözül
2024 model Mini Countryman u25 elektrikli aracımın (plaka: 34 *** 252) garantisi devam etmektedir. Borusan Oto İstanbul ...yetkili servisi, kış lastiği kampanyası kapsamında kullanıcılara gönderdiği bilgilendirme e-postasında, '* ve mo işareti olmayan lastikleri kullanırsanız, lastikten kaynaklanan her
2 gün önce, henüz 10.000 km’de olan 2025 model Mini Countryman e aracımı aile dostumdan satın aldım. Ankara’da yaşıyorum... ve aracı teslim aldığım ilk andan itibaren, kalkıştan hemen sonra ve araç henüz hız almamışken frene dokunduğumda çok rahatsız edici sesler geliyor ve araç kendini sert şekilde du
2017 model Mini Cooper countryman aracımda, yaklaşık 3 ay önce cam fitili v...e far çerçevesinde deformasyon oluştuğunu fark ettim. Aracım 53.000 km’de v
28 Temmuz 2025 tarihinde 09 **237 plakalı Mini Countyman model elektrikli aracımı Otomol Milas/Bodrum servisine bıraktım.... Araçta tahrik hatası ve elektrikli motor aksamında ana kart arızası oluştuğu için, garanti kapsamında değişim yapılacağı ve işlemin yaklaşık 1 ay süreceği belirtildi. Bu süreçte
"Sorunu kolaylıkla çözümlediler teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
