to read complaints and reviews, or file yours. 
Mini Prime aboneliğim kapsamında lastiklerimi değiştirmek için bugün saat 14.00 civarında Ankara Çayyolu servisine randevu aldım. Ancak lastik değişimi için bana tam 1 ay sonrasına gün verildiğini öğrendim. Aracımın plaka numarası 06 **’tür.
Abonelik kapsamında böyle temel bir işlem için bu kadar uzun süre sonrasına randevu verilmesini hiç makul bulmuyorum. Özellikle mevsim geçişi döneminde lastik değişiminin bu kadar gecikmesi hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Bu kapsamda, lastik değişimi randevumun çok daha yakın bir tarihe alınmasını ve abonelik sistemindeki randevu planlamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu uzun süreli randevu problemiyle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
BMW Premium üyesi olarak her ay düzenli üyelik ücretimi ödememe rağmen, BMW Çayyolu şubesinden randevu almakta sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle kışlık lastik değişimi dönemlerinde bu hep oluyor. 1 Kasım 2025 tarihinde aradığımda yoğunluk gerekçesiyle ancak 1 Aralık 2025’e randevu verilebileceği sö...
Bugün 5 Nisan 2026 tarihinde BMW Çayyolu şubesinden periyodik yıllık bakım ve kış lastiklerinin değişimi ve saklanması için 18 Nisan 2026 Cumartesi saat 11.00-11.30’a randevu aldım. Saat 12.41'de 08507550606 numaralı numaradan cep telefonumdan arandım ve 7 Mayıs’a kadar lastik değişimi için randevul...
29.07.2025 tarihinde 18TC666 plakalı Volvo XC60 model aracımı Ankara Çayyolu Otomol servisine periyodik bakım için götürdüm. Serviste karşılaştığım ortam ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Klimalar çalışmıyor, müşteriler için oturacak bir bekleme salonu bulunmuyor ve en temel ikramlardan biri olan ç...
Arabamı 06.06.2023 tarihinde bir çarpıp kaçma olayında yan hava yastıklarımın açılmasıyla sonuçlanması üzerine servis merkezinize getirdim. Bu tür onarımların biraz zaman alabileceğini anlıyorum ekip beklenen gecikme hakkında beni bilgilendirdiğinde bunu anladığımı belirttim. Ancak bugün 31.07.2023...
Yorumlar