Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom hizmet numarama bir türlü ulaşamıyorum. Hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve kaç gündür aktarıldığım müşteri temsilcisine bağlanmak için telefonu hoparlöre alıp saatlerce bekliyorum. Böyle bir deneyim yaşamak istemezdim.

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca online işlemler, e-posta ve faks gibi yöntemlerle başvuru yaptım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Abonelik bilgilerim: 5034445 Adres: Kocaeli / Karamür...

Millenicom VDSL hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak 2-3 gündür ne telefonla ne de mail yoluyla kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu kadar basit bir işlem için bile çözüm sunulmaması ve ulaşılabilir bir muhatap olma...

Yaklaşık 1 haftadır Millenicom ev interneti hizmetiyle ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde sadece otomatik mesajla karşılaşıyorum ve bir türlü canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum. Sorunumu kendi ç...

Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak ne yazık ki karşıma herhangi bir muhatap çıkmadı ve sorunumu iletemedim. Benzer şekilde, online işlem merkezi ve e-posta gibi diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen hiçbir...

Milleni.com VDSL internet hizmetim, Akşemsettin Mah. Arı Sokak Eyüpsultan adresinde 22.09.2025 / 14:48 5 gündür kesik durumda. 5606200 numaralı aboneyim. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Anadolu'nun en ücra köşesinde bile 5 gün internet hizmetinin kesildiği görülmemiştir. ...

Millenicom aboneliğimin taahhüt iptal işlemi için 4 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “diğer müşterilerimize hizmet veriyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum. Her seferinde yaklaşık 20-25 dakika hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Oysa...

Millenicom internet müşteri hizmetlerini aradığımda bir bayan çıkıyor ve uzman ekibimize yönlendiriyoruz diyor. Ancak uzman ekip dakikalarca bekletiyor, ulaşamıyoruz. Yoğunluk olduğu söyleniyor, fakat ulaşmaya çalıştım ama yok, uzman ekip telefonları açmıyor. Bugün dördüncü aramam, tahminimce telefo...

24 Eylül 2025 tarihinden beri Millenicom Limitsiz Fiber internet hizmetim Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenişehir Mahallesi’nde tamamen kesik durumda. 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak ne kadar süreceği...

Millenicom 100 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. 1 gün önce bağlantım aniden kesildi ve sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında “ödeme yapmak istiyor musunuz? ” seçeneği çıktı, ben de “istemiyorum” seçeneğini işaretledim. Ancak sorunum, herhangi bir teknik müdahale o...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. 25 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00’te müşteri hizmetlerini aradım, ancak hatta uzun süre 30 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Kayıtlı müşteri numaram: 5637417. Alternatif olarak WhatsApp üz...

15.09.2025 tarihinde Millenicom üzerinden nakil işlemi başlattım. Bir gün sonra “nakil işlemi tamamlanmıştır” şeklinde SMS aldım fakat ne internet bağlantım sağlandı ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alama...

Millenicom internetim için taahhüt yenileme amacıyla aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana 560 TL fiyat verdi. Bu fiyatın yüksek olduğunu söylediğimde, beni üst birime aktarabileceğini ve genellikle fiyat konusunda yardımcı olabileceklerini belirtti. Aktarıldığım ikinci temsilci ise tam aks...

Millenicom internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Abonelik iptali için 35 dakika boyunca hatta bekledim, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kaldım. Aylardır çeşitli sorunlar yaşıyorum ve artık bu firmadan...

Millenicom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Az önce SMS ile bilgilendirildim ve aylık abonelik ücretimin 369 TL’den 670 TL’ye yükseleceği bildirildi. Yaklaşık %90 oranındaki bu artışın hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum. Fiyat artışıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme ya da...

Millenicom VDSL internet aboneliğimi kapatmak için 5 gündür 0850’li çağrı merkezini arıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştıktan sonra talebimi iletiyorum, ancak yetkili birime aktarıldığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve yetkili birim telefonları açmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir işlem ve...

Millenicom ev interneti hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Bugün iptal talebimi ilettim fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Uzman departmana aktarılacağım söylenip saatlerce telefonda bekletiliyorum. 7 yıldır Millenicom kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor o...

Millenicom’dan yıllar önce almış olduğumuz 02324794354 numaralı sabit hattı yaklaşık 3 yıldır kullanmıyoruz. Hattı aradığınızda ofisimizde telefon dahi çalmıyor. Son 1 ayda en az 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini talep ettim, ancak her defasında ilgili birime aktarılacağım söylendi...

Millenicom’dan aldığım limitsiz internet hizmetinin aylık ücreti, gelecek ay itibarıyla 330 TL’den 690 TL’ye yükseltileceği şeklinde tarafıma bildirildi. Bu zam oranı, piyasa ve enflasyon koşullarının çok üzerinde. Böyle yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetl...

Millenicom fiber internet abonesiydim. 4 aydır gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz tavırları da ayrıca mağduriyetimi artırdı. Ayrıca, sunulan hizmete göre yü...

1 ay önce Düzce/Gölormanı’nda Millenicom’dan internet aboneliği başlattım. Abone numaram: 5670666. Ancak bu süre içinde kurulum yapılmadı, cihaz teslim edilmedi ve hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Buna rağmen tarafıma 844 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini ...

26.04.2025 tarihinde Millenicom DSL 50 internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, önceki internet sağlayıcım Türk Telekom’dan çıkacak olan 1.000 TL’ye kadar cayma bedeli için destek vereceklerini açıkça belirtti. Ancak bu sözü yalnızca telefo...

18.09.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Millenicom 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evde çocuklar ödevlerini yapabilmek için kendi telefonumdan internet paylaşmak zorunda kaldım. Normalde ödediğim fatura tutarının iki katından fazla bir harcamayla ek internet paketi almak zorund...