to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığına Çözüm Bulunmuyor
Yaklaşık 4 ündür internetimde anlamsız gecikmeler ve hız düşüklüğü bulunmakta. Oyunlara girilmiyor girilse de "Packet Loss" dediğimiz sorunlar gecikmeler, browserdan sitelere girişte en az 20 saniye sonra girişler oluyor. Mesela Hız testi yapacağım www.speedtest.com sitesine giriş yaptıktan 15 20 saniye sonra sayfa yükleniyor. Server yüklenmesi de 10 saniye. Hız testi yaptığımda her şey normal görünüyor. Millenicom çalışanları sanırım bu kayıpları önemsemeyip sadece hıza odaklanıyor. Kaç defa dosya açtırmama rağmen değerleriniz normal mesajı gelir. Sonra bir daha müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşınca (Çünkü konuşacağımız muhatap bulamıyoruz) bölgenizde çalışma var deniyor. 4 gün oldu. 4 gündür bitmeyen çalışma mı olur. Bugün sorunum çözülmez ise İSS mi değiştirmek için yarın başvuracağım. Ayrıca internet hızım 1000MB ve en pahalısını kullanıyorum.
Müşteri temsilcisinin dünden bu yana verdiği cevap : Bölgenizde yaşanan teknik arıza nedeniyle internet bağlantınızda kopmalar falan filannnnn diye mesaj attı. Ardından hazır mesajlar atmasın sorun neyse yazın ona göre hareket edelim dedim ve cevap : 27.06.2025 : 13:50 tarihinde aşağıdaki BRAS-SSGlerde arıza tespit edilmiştir. Tahminin çözüm 30.06.2025 09:27 dir. Öyle bir İSS düşünün ki hafta sonu çözmeye tenezzül bile etmiyor sorunu Pazartesi gününe bırakıyor. Hafta sonu ne yaparsanız yapın diyor. Ayrıca Millenicom'dan herhangi biri hala ulaşmadı bana
Millenicom internet gecikmesi sıkıntısı ne zaman bitirilecek ilk 3 ayda müşterilerinizi kaçıracaksınız haberiniz olsun ciddi ciddi eski operatörüme geçmeyi düşünüyorum