Millenicom sorunu

Millenicom internet sağlayıcısından hizmet alıyordum. Müşteri hizmetlerine, bağlantı problemlerinden kaynaklı yaşadığım mağduriyetten dolayı iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinin yoğun ısrarlarına rağmen, üyeliğimi iptal etmekte kararlı olduğumu belirtip başvuruda bulundum. Başvurumdan son...

10 gün oldu. Nakil işlemi için başvurdum, ne gelen var ne de soran. Müşteri hizmetleri arıyor, 'İnterneti kullanabilirsiniz' diyor; ancak eve hat çekilmemiş, modem gelmemiş, nasıl kullanayım? Sözde aciliyetinizi belirtiyoruz diyorlar ama nafile. Sizden ricam, bu sorunu düzeltin; aksi halde başka fir...

Millenicom VDSL aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay 600 TL fatura kesilmeye devam ediliyor. İptal başvurumu yaptıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve geri dönüş alamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bu sor...

Millenicom Fiber 100 internet paketini yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Bağlattığım günden beri hızımın 100 Mbps olması gerekirken sürekli 10-15 Mbps arası hız alıyorum ve neredeyse her zaman Wi-Fi kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Bu hiz...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom’da kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Ancak, daha hızlı çözüm bulabilmek adına oluşturulan destek sistemi maalesef hiç işlevsel değil. Hem telefonla aradığımda hem de WhatsApp destek hattından yazdığımda, sistem eski ve artık kullanmadığım cep te...

Millenicom 100 Mbps evde internet aboneliğimde, bugün ödeme yaparken son faturamda 70 TL fark olduğunu fark ettim. Faturada bu ücretin sebebine dair herhangi bir açıklama yok. Son dönemde paket değişikliği ya da ek hizmet almadım. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım, itirazım üzerine bir in...

Yıl 2025, Üsküdar Beylerbeyi Mahallesi'nde hâlâ VDSL kablo ile hizmet sağlanıyor. 1000 MB'lik internet paketleriyle aynı parayı alıyorsunuz, verilen hız ise 3 MB. Ne düzgün bir müşteri temsilcisi var ne de hizmet. Şu bölgeye bir kablo çektirin, doğru düzgün hizmet verin.

Millenicom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetimi neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Özellikle son iki haftada hız düşüklüğü de yaşadım. Bağlantı sorunları, herhangi bir saat gözetmeksizin günün her saati tekrarlanıyor. Bu süreçt...

Millenicom 35 Mbps Ev İnternetim, iki gün önce yaşanan yaklaşık iki saatlik bir elektrik kesintisinden sonra tamamen kesildi ve bugüne kadar hiç bağlantı alamadım. Modemi müşteri hizmetleriyle birlikte defalarca kapatıp açmayı, farklı çözüm adımlarını denememi söylediler ancak hiçbir işlem işe yaram...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom fiber internet hizmetimde, özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı birden kesiliyor ve bazı zamanlarda hız, sözleşmemde belirtilen değerin çok altına — örneğin 17 Mbps'ye — kadar düşüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle...

Ben Adem Ç******, 5337634 abone numaralı Millenicom internet kullanıcısıyım. 30 Temmuz 2025'ten bu yana internet hizmeti alamamaktayım. Firmayı defalarca aramama rağmen cevap dahi vermiyorlar. İki yıldır internet hizmeti alıyorum ve memnundum, fakat bu yıl defalarca kesinti oldu. Her seferinde yetki...

Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu talebimi gerçekleştirmek mümkün olmuyor. Sadece telefonla iptal edilebildiği belirtiliyor ve toplamda altı kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda, iptal birimine aktarılırken hatta beklerken bağlantı kesiliyor ve görüşmem sonlandırılıyo...

Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modemi belirtilen şekilde kurarak verilen kullanıcı adı ve şifre ile bağlantı denemelerini tamamladım. Ancak günlerce internet hizmeti alamadım. Teknik destekle iletişime geçtiğimde, bölgemde 21.08.2025 tarihine kadar sürecek bir altyapı sorunu old...

Millenicom'dan internetimi iptal ettirdim. Modemin iadesi için bana verilen sürede modemi iade edemedim. Şimdi, piyasanın çok üstünde bir fiyat olan 4.400 TL'yi modem için bana fatura etmişler. Modemi gönderebilmek için ek süre istedim, ancak bunu da kabul etmiyorlar. İnternette benzer modemler çok ...

Yaklaşık iki haftadır Millenicom internet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kopuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Sunulan hizmetin kalitesi, ödediğim fiyata kesinlikle karşılık gelmiyor. Sorunu çözmek amacıyla müşteri temsilcileriyle iletişime ...

Millenicom internet sağlayıcısı firma hiçbir şekilde ilgilenmiyor. 45 gündür başvuru sürecindeyiz, sonuçlanamadı ve diğer operatördeki taahhüdüm bitti, fazla fatura ödüyorum. Bugün kurum için Millenicom firmasından gelen yetkililer üzerimde modem olduğunu ve başvuruyu ilerletemediklerini söylediler....

8 gün önce mevcut servis sağlayıcım fiyat artışı yaptığı için Millenicom'a abonelik başvurusu yaptım. Fakat bir türlü interneti eve veremediler. Altyapı sorunu dediler. Altyapı sağlayıcı geldi, sorun yok; modem arızalıdır belki dedik, başka yerde denedik, modem çalıştı. Anlayacağınız, bağlantıyı sağ...

29 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Millenicom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ancak o zaman çözülmüştü. Sorunun başlamasından bugüne kadar defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Sür...

2 yıllık Millenicom internet abonesiyim. Tarife zammından dolayı aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Online işlemlerden veya müşteri hizmetlerinden bağlanarak veya mail atarak bu işlemi yapabileceğim söylendi. Mail attım hâlâ dönüş yapacaklar. Müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ dönüş yapacaklar. Onli...

Millenicom a geçiş yaptım günlerdir geçişim sağlanmadı. Modem kurulumu için tam 5 gündür teknik destek bekliyorum... Müşteri hizmetlerine bile bağlamıyorlar artık ben arayınca. Günlerdir internetsizim geçmez olaydım. Bir teknik destek göndermek bu kadar mı zor.

Benim Millenicom internet aboneliğim bulunmaktadır. 5656161 numaralı bu aboneliği feshetmek istiyorum ancak merkezinizden geri dönüş alamıyorum. Sizden hizmet alamıyorum. Ben aradığımda, siz yönlendirme yapıyorsunuz ancak telefon kendiliğinden kapanıyor. Bana çözüm bulun, aksi takdirde sizi dava ede...

Merhaba, Millenicom internet nakil işlemi başlattık. Kendileri, hem eski modemi verdikleri bir adrese kargo ile göndermemizi istiyorlar. Göndermezsek 4.400 TL ücret yansıtacaklarını söylüyorlar. Akıl var, mantık var; yeni modemi getirirsin, kurarsın, eski modemi de alır gidersin. Ayrıca, ekteki görs...