to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modemi belirtilen şekilde kurarak verilen kullanıcı adı ve şifre ile bağlantı denemelerini tamamladım. Ancak günlerce internet hizmeti alamadım.
Teknik destekle iletişime geçtiğimde, bölgemde 21.08.2025 tarihine kadar sürecek bir altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Eğer altyapı sorunu önceden biliniyorsa neden aboneliğim başlatıldı anlayamıyorum.
Ayrıca, Türk Telekom üzerinden yaptığım başvuru sonrası port kısa süreliğine aktif göründü ve internet bağlantısı kısa süreli geldi. Ancak Millenicom tarafından hizmet aktif görünüyor. Olmasına rağmen, TT başvurum iptal olunca yine bağlantım kesildi. Şu anda Millenicom sisteminde hizmetim “aktif” görünse de fiziksel olarak internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu bilinmesine rağmen aboneliğimin başlatılması ve hizmet verilmeden faturalandırma riski ile karşı karşıyayım.
Bu nedenle;
- Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını,
- Süreç boyunca hiçbir ücret veya fatura talep edilmemesini,
- Hizmet verilmediğine dair yazılı belge sunulmasını
- Altyapı ve bağlantı durumumun Millenicom tarafından Türk Telekom ile birlikte incelenmesini
talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
28 Nisan 2025 tarihinde internetim arızalandı ve kayıt oluşturdum. Bakır kabloda sorun olduğu, ekiplerin çalıştığı söylendi. İki gün sonra ise bölgede altyapı sorunu olduğu ve ekiplerin çalıştığı belirtildi. O günden beri internetim yok. Her gün, ertesi gün saat 14.30'da çözülmesi planlanıyor şeklin...
29.08.2024 tarihinde Saat 23.30 civarı internetim kesildi. Ertesi gün Aboneliğimin bulunduğu internet servis sağlayıcısı olan Millenicom'u arayıp arıza kaydını oluşturdum. Bir gün geçtikten sonra arıza giderilmeyince tekrar aradım. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kiş...
Millenicom çağrı merkezi üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 6 gün geçmesine rağmen aboneliğim hala aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kendi numaram üzerinden ulaşamıyorum; sadece abone olmayan bir numara üzerinden a...
Türk Telekom kullanıcısı olarak taahhüdüm bittiği için Ekim ayının ikinci haftasında Millenicom'a başvurdum. Gerekli evrakları tamamladım. Eski aboneliğim iptal edildi ve Millenicom'a geçişim sağlandı. Bana iletilen kullanıcı adı ve şifre ile modem kurulumu yaptım fakat herhangi bir bağlantı sağlaya...
29.07.2025 tarihinde Millenicom’a yaptığım abonelik başvurusunun iptal edilmesini talep etmeme rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen başvurum hala iptal edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 30 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimin alındığı iletildi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. ...
Yorumlar