
Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Çıkarıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 ay İnternet hizmeti alamadığım Millenicom dan interneti iptal ettirdim. 2 ay İnternet kullanmadığım halde faturalarımı ödedim ve iptal sonrası bir fatura daha çıkarmışlar. Faturanın iptalini istiyorum yapmıyorlar. #Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir turlu sorunu çözemedik. Bugün mes...
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yetersizliği
İnternetim çekmiyor, sorunu bir türlü çözemiyorlar. Alt yapı çalışması olduğu söyleniyor fakat apartmanda başka internet kullananlar benim yaşadığım sorunu yaşamıyor. Taahhütlü internet kullanıyorum. Çekmeyen internete para ödüyoruz. Müşteri hizmetlerine ise bağlanmak mümkün olmuyor. Kendi interneti...
Arıza Kaydı Sonrası 12 Gündür İnternet Sorunu Çözülmedi

Millenicom kadar ilgisiz ve vurdumduymaz bir operatör görmedim. 18.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 12 gün geçti. Hâlâ çalışmaya devam ediyorlar ve her aradığımda sadece arıza kaydınız var diyorlar. Ayın yarısını internetsiz geçiriyoruz. Gerekli yerlere mağduriyetimin giderilmesi için şikay...
Millenicom Modem Ve İnternet Bağlantı Sorunu
Merhabalar, Millenicom'dan aldığım internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Firmanın sağladığı modemi kullanmama rağmen, kablosuz olarak internete bağlanamıyorum. Sadece bilgisayar üzerinden, mevcut ara bağlantı kablosu ile internete erişebiliyorum. Telefonlar kesinlikle ağa bağlanmıy...
İnternet İptali Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Millenicom Doping internetimi iptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Telefona kimse cevap vermiyor, şikayet edeceğim. İnternetim hiçbir zaman düzgün çalışmıyor, sürekli ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işlerimi yapamıyorum. İnternet açılmıyor ve aşırı yavaş. İptal etmek istiyorum, aksi ta...
Sürekli Yaşanan İnternet Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Millenicom ev interneti, fiber internet ya da her ne ise, gerçekten utanç verici bir şekilde sürekli internet sorunu yaşıyorum ve bir tane müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Numaraların ne olduğu belli değil, arıza için santral ses kaydından kayıt açılıyor fakat arıza çözülmüyor. İlk işim aboneliği ...
Bağlantı Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Son 2 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps lik paketimde 10 Mbps ya alıyorum ya almıyorum ve sık sık kopma yaşıyorum. Altyapı sağlayıcısına hadi İtimat etmiyorum ne oldukları belli. Ama servis sağlayıcısına ne ulaşabiliyorum ne de bana dönüş yapıyorlar. Ezberden mesaj atıp duruyorlar. Adam ...
İnternet Taşıma Sonrası Süreçte İlgisizlik Ve Sorunların Çözümsüz Kalması

5396582 üyelik numarası ile interneti taşıma yaptık. Bir aydır sorunu çözemedik bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Kimse gelip gitmiyor bedavadan fatura ödüyoruz sorun çözemiyoruz. Bir bulaştık bırakamıyoruz nasıl çözeceğiz bilmiyoruz. Kimse dönüş yapmıyor kimse ilgilenmiyor
Modem Yerine Hızlandırıcı Gönderildi İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

Millenicom tarafından yaklaşık iki ay önce taahhütlü tarifeye geçtim ancak internetim sürekli kesiliyor ve yavaşlıyordu. Defalarca şikayet etmeme rağmen altyapı sorunu denilerek çözüm sunulmadı. Sonunda internet tamamen gitti. Aradığımda modemimin bozuk olduğu söylendi. Taahhüdü bozarsam 7500 TL cez...
Millenicom'da Düşük Hız Ve Çöken Uygulama, Destek Alamıyorum
Millenicom bana 89 Mbps hız vaat etmesine rağmen, 20 Mbps'nin üzerine çıkamıyor. Gıbırnet ve TurkNet'te 94 Mbps'e varan hızları alabiliyordum. Üstelik mobil uygulaması da açıldığı anda kapanıyor. Müşteri numarası ya da T.C. Kimlik numarası girme ekranına tıkladığımda uygulama anında çöküyor. Uygula...
Sık Sık İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Sorunu

Millenicom hizmetinden memnun kalmadım. Üyeliğim sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 15-20 saat boyunca internetim kesildi. Bu durum alt yapı çalışması olarak açıklandı. Ayrıca, her gün internet hızım düşüyor ve bu sorunla sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum. Yaşanan sorunların telafisi ...
Abonelik İptalinde Modem İadesi Ve Kargo Ücreti Sorunu
Merhaba, öncelikle şunu belirtmek isterim: Evde internetsiz kalsanız bile Millenicom'a geçmeyin. Abonelik iptal edip başka bir operatöre geçince, cezalandırma olarak sizden modemi istiyorlar ve gönderici ödemeli olarak göndermenizi talep ediyorlar. Sorulduğunda ise, 'Aboneliği iptal ettiğiniz için b...
Taahhütsüz VDSL Abonelikte Yazlık Bölge Engeli Ve Bilgi Tutarsızlığı

Merhaba geçen 2 sene boyunca yaz aylarında taahhütsüz VDSL aboneliği kullanıyorduk ve gayet memnunduk. Bu sene yaz dönemi aynı aboneliği başlatmak istediğimizde ise TT port sorunu nedeniyle yazlık bölgelerde taahhütsüz abonelik veremedikleri bilgisini verdiler. Kendi web sitelerinde böyle bir bilgi ...
Milleni.com Aboneliğinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Milleni.com’dan yaklaşık 10 gün önce 35 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik sürecimden bu yana sürekli olarak internet bağlantım kopuyor ve modem üzerindeki bağlantı ışığı kırmızı yanıyor. Sorun ortaya çıktığından beri günlerce internetim tamamen kesiliyor ve herhangi bir şekilde d...
Millenicom Geçişinde İnternet Bağlantısı Ve Destek Sorunu

Millenicom'a geçiş yaptım, 4 gündür interneti aktif etmediler. Arıza kaydı oluşturdum, 24 saat sonra dönüş yapıldı. Arızaya gelen Telekom personeli, onların yapabileceği bir şey olmadığını, Millenicom'un IP göndermediğini söyledi. Şu an ortada arızayı çözebileceğimiz bir muhatap yok. Şu an sorunum h...
Onay Vermediğim 750 TL Ücret Haksızca Yansıtıldı!
Millenicom her geçen gün tekrar pişman ediyor. Rezil-lik seviyesini arşa çıkardı. Hattımda arıza bildirimi yaptım. SMS linki gönderildi. Bina ya da daire içindeyse 750TL ücret çıkar. Onaylıyor musunuz şeklinde. Onaylamadım. Türk Telekom servisi geldi ve hattınızı binaya kadar kontrol ettik. İstersen...
Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

Yaklaşık 10 yıldır bu firmanın abonesiyim. İlk yıllar iyiydi, hizmet anlayışları güzeldi; arandığında kısa sürede temsilciye ulaşılabiliyordu. Son zamanlarda ise müşteri temsilciliğini kaldırmışlar, otomatik yanıtlara yönlendirmişler. İlk fırsatta bu aboneliğimi değiştireceğim. Derdimizi otomatik si...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

15 günde bir devamlı internet kesiliyor, bu firmaya geçtiğime bin pişman oldum. Müşteri temsilcine bağlanmak imkansıza yakın bir firma. 15 günde bir internet kesiliyor ama faturada vermedikleri hizmet bedelini hiç düşmüyorlar. Çağrı merkezini arayana kadar firma bilgilendirme mesajı bile atmıyor, ça...
Modem Kargo Ücreti Ve Altyapı Olmayan Adrese Zorunlu Taşıma Sorunu

Millenicom'dan aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Aboneliği iptal ederseniz 175 TL modem kargo ücreti ödeyeceğiniz söylendi. Eğer taşınacağımız adrese taşırsak ücret ödemeyeceğimiz belirtildi. Ancak taşınacağım adreste altyapı olmadığı halde bu şart koşuldu. Eğer altyapı...
Millenicom İnternet Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

İnternet hizmetini sağlıklı olarak alamıyorum. Sürekli kopmalar, sürekli hız düşüklüğü gibi durumlar var. Asla müşteri hizmetleri ile canlı görüşme gerçekleştirilemiyor ve çözüm üretilmiyor. Arıza kaydını bırakalı neredeyse bir hafta oldu. İşyerimde hala internet problemi devam ediyor.
Millenicom İnternet Aboneliği İptal Sürecinde İletişim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi!

559**70 numaralı internet aboneliğimle ilgili iptal talebi oluşturdum beni talebi sonuçlandırmak için arayacaklarını söylediler. Her aradıklarında açtığım halde anında telefonu kapatıyorlar. Aboneliğin bitmesine iki gün kaldı acilen işimin sonlandırılmasını istiyorum.
Abonelik İptal Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Çözüm Eksikliği

Id:33095159 şikayet numarası ile önceden video ile oluşturduğum şikayetin devamı niteliğinde bir tane daha oluşturuyorum. Millenicom firmasından, video sonrası sorunun ve mağduriyetin giderilmesi için destek istedim ancak bu sadece söylemde kaldı ve ekip gelmedi. 'Aboneliği iptal ettirmeyin, ekip gö...






