to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet aboneliğimi, internet hizmetinin çalışmaması nedeniyle yeni iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ve kargo ücretinin tarafımdan karşılanacağı belirtildi. Ancak abonelik başında bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, diğer firmalarda o...
Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmette sürekli olarak problem yaşanmasına rağmen, müşteri hizmetleri son derece ilgisiz ve çözüm odaksız davrandı. Defalarca aramama ve üst departmana aktarılmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En s...
Millenicom ADSL hattımı bir süreliğine dondurmuştum. 23.08.2025 tarihinde hattımın tekrar açılması için başvurdum ve o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak açılmasını talep ettim. Toplamda 5 kez iletişime geçtim ve her seferinde hattımın gece 12’den sonra açılacağı söylendi, ancak ar...
Millenicom ADSL internet aboneliğimin iptal işlemini başlatmak için 21 Ağustos 2025 tarihinden itibaren hem 0539********33 WhatsApp hattı hem de 0850 333 03 33 çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yönlendirildiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği, çağrı merkezinde...
Millenicom internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Bunun için 4 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde abone fesih işlemlerinin başka bir departman tarafından yapıldığı söylenerek farklı bir numaraya yönlendiriliyorum. Ancak yönlendirilen numarayı aradığımda ne telefona...
Millenicom evde internet hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyordum. Temmuz ve Ağustos 2024 aylarında, her biri 380,64 TL tutarında iki adet ekstra fatura çıkarıldı. Hizmetimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana taahhüt olmamasına rağmen ayrıca arayıp iptal ettirmem gerektiği söyle...
Millenicom VDSL hattım iki gündür kısıtlanmış durumda ve ödeme yapmak istememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. 5100061 numaralı müşteriyim. Hem 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de banka üzerinden ödeme yapmayı denedim; ancak müşteri hizmetleriyle görüşemiyo...
Millenicom 50 Mbps ADSL internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10-15 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun evin her alanında ve tüm cihazlarda devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana hiçbir arıza kaydı ya da başvuru num...
31 Mayıs tarihinde Millenicom internet aboneliğimin iptali için başvurdum ve 3 Haziran’da iptal işlemi gerçekleşti. İptal sürecinde modem ve ont cihazını PTT Kargo Mahmutlar şubesinden göndermem istendi. Kargo şubesinden gönderici ödemeli olarak göndermem gerektiği belirtilmişti, ancak ben yanlışlık...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
Millenicom VDSL internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 2 aydan uzun süredir ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak düşük hızda internet ...
Millenicom fiber internet aboneliğimden başka bir operatöre geçiş yaptım. İnternet hizmetim telefon hattı üzerinden sağlanıyordu. İnternetimi kapattılar, ancak telefon hattımı kapatmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş...
Millenicom internet aboneliğimin iptal işlemi için yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetlerini arayarak iptal birimine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda ilgili birime yönlendiriliyorum fakat yarım saat boyunca sadece müzik dinletiliyor ve müşteri danışmanlarının başka müşterilere destek verdiği belirt...
Millenicom abonesi olarak 26-27 Ağustos tarihlerinden bu yana internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefon hattı sürekli düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca WhatsApp hattından da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
Millenicom aboneliğimi Haziran ayında iptal ettim ve modemi iade etmem istendi. Modemi DHL kargo ile gönderdim, ancak firma modemin kendilerine ulaşmadığını beyan ederek tarafıma 4.500 TL fatura çıkardı. Bu duruma itiraz ettim ve kargo firmasıyla iletişime geçmem istendi. Gerekli görüşmeleri yaptım ...
22/08/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresime Millenicom fiber internet kurulumu için ekip geldi ve modem bağlantısı yapıldı. Ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 30 kez) görüştüm fakat kimse sorunu anlayamadı ve b...
15 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen halen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nakil işlemini aynı sokak içinde bir adrese istedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Millenicom VDSL hizmeti için 3 ay önce 359 TL olarak anlaştığım halde, her ay faturam 759 TL olarak geliyor. Toplamda ciddi bir fazla ödeme söz konusu. Son 2 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini,...
06.08.2025 tarihinde Millenicom’dan internet paketi satın aldım. Ancak yaklaşık üç haftadır internet bağlantım sağlanmadı. Millenicom görevlisi, kablo bağlantısını gerçekleştirmedi ve kabloyu kendim çekmem gerektiğini söyleyip bana bir elektrikçi numarası verdi. Görevli, modemi getirip kurulum yapma...
Millenicom’un 16 Mbps internet paketine başvurdum. Başvurumu geçen hafta perşembe günü yaptım ve o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı. Başvuru sırasında verilen +908503330333 numarası ile her gün müşteri hizmetlerini aradım; her defasında “ekip gönderilecek, ilgileneceğiz” denmesine ra...
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantım sürekli kopuyor; DSL ışığım gün içinde 30-40 kez sönüp tekrar yanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4-5 kez teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde sorun giderildiği söylense de, kopma prob...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak çağrı merkezine ulaşmak çok zor olduğu gibi, ulaşabildiğimde de işlemlerim yarıda bırakılıyor ve telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durumu aynı firmayla üçüncü kez yaşıyorum. Ayrıca, abonelik iptal talebi...
20 Ağustos’tan bu yana Millenicom ADSL internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda iptal işlemi için başka bir numaraya yönlendiriliyorum fakat o numaraya kesinlikle ulaşılamıyor. Sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanmayı deniyorum,...
Millenicom 16 Mbps taahhütlü internet kullanıcısıyım. 23 Ağustos’tan itibaren 2 gün boyunca internetim tamamen kesildi. Altyapı veya Millenicom’un kendi sistemlerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle evime hiçbir teknik ekip gelmemesine rağmen, sanki ekip gelmiş gibi gösterilerek 750 TL’lik bir ücre...
