Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüşü Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor

26 Ağustos 17:48
763

Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantım sürekli kopuyor; DSL ışığım gün içinde 30-40 kez sönüp tekrar yanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4-5 kez teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde sorun giderildiği söylense de, kopma problemi devam ediyor.

Modemimi değiştirdim, kabloları ve iç tesisatı kontrol ettirdim. Hatta öneri üzerine 5.000 TL’lik yeni bir modem aldım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Balıkesir Edremit 486. Sokak’taki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 1988501760.

Ayrıca, 70 Mbps olan internet hızım, çözüm bulunamadığı için 30 Mbps’e düşürüldü ve hala aynı ücreti ödemekteyim. 3 aydır ciddi zaman kaybı yaşadım ve her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Talebim; bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve eski internet hızımın (70 Mbps) tekrar geri verilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom VDSL'de Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek

Tunahan
02 Ekim 18:14
789
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

07 Ekim 21:31
787
surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Her Akşam Tekrarlayan Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Sorun

15 Ağustos 02:11
623

Millenicom Geçişi Sonrası İnternet Tamamen Kesildi Destek Alamıyorum

25 Temmuz 15:39
534
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri