Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Millenicom İnternet İptali İçin Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Havvanur
26 Ağustos 2025 11:44
632

20 Ağustos’tan bu yana Millenicom ADSL internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda iptal işlemi için başka bir numaraya yönlendiriliyorum fakat o numaraya kesinlikle ulaşılamıyor. Sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanmayı deniyorum, günde 10 kere aramama rağmen ulaşamıyorum. Bu süreçte, hiçbir şekilde destek alamadım ve mağdur edildim.

Ayrıca, her ay iznim olmadan faturamda fiyat artışı yapıldı. Müşteri numaram: 5456470. İstanbul/Küçükçekmece’de hizmet almaktayım.

Acil olarak iptal işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Havvanur
Havvanur
26 Ağustos 2025 11:38

İptal ettirme sebeplerimden biri teknik arıza kaynaklı yaklaşık 1 haftadır internetimiz yok. 19 Ağustosta gitti ve 1 Eylüle kadar olmayacağını söylediler. Farklı internet sağlayıcıları 20 ağustosta gelip hemen teknik arızayı giderirken Millenicom'da çağrı merkezine ulaşmak dahi çok zor hatta imkansız. Hiçbir muhatap yok, iptal işlemi için bir çok kez kez aradım ve beni yönlendirdikleri numara da 15 dakika dan fazla bir süre bekledim.   Bu teknoloji çağında teknoloji hizmeti sağlayan bir firmanın süreci bu denli yönetememisine şaşkınım. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum. Evden çalışan biri olarak bir gün dahi internetin olmadığı senaryoda ne kadar mağdur olacağımı tahmin edersiniz. Millenicom büyük pişmanlıkkkk!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Sonuç Alamıyorum

profile
30 Eylül 2025 18:42
350
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 21:29
434
internet-hizmeti-alinamamasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Gülsün sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptal Talebime Cevap Alamıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Gülsün
30 Eylül 2025 17:15
397

profile
28 Ağustos 2025 14:23
603
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri