Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem İadesinde Ücretsiz Kargo Hakkım Engellendi, Haksız Ücret Talep Edildi

profile
01 Eylül 2025 14:03
895

01.09.2025 tarihinde Millenicom taahhütsüz internet aboneliğimi, aşırı kalitesiz internet hizmeti ve yüksek faturalar nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası modem iadesi için başvurduğumda, bana modem iade gönderim ücreti talep edildi. Oysa Millenicom’un kendi internet sitesinde MNG Kargo ile ücretsiz gönderim yapılabileceği açıkça belirtiliyor. Ancak Bolu Gerede’deki görevli, hiçbir kurumla anlaşmaları olmadığını söyleyerek beni ücret ödemeye mecbur bıraktı. Şimdiye kadar hiçbir internet sağlayıcısında böyle bir uygulamayla karşılaşmadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Üstelik benden 200-300 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu durumun haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Modem iadesi için ücretsiz gönderim hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Modem Ve Bağlantı İçin Haksız Fatura Ve Ücret Talepleri

profile
24 Eylül 2025 17:13
912
Teslim Edilmeyen Modem Ve Bağlantı İçin Haksız Fatura Ve Ücret Talepleri

profile
08 Eylül 2025 12:05
1.158
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mevlüt
06 Kasım 2024 15:04
1.945
Modem İadesinde Ekstra Ücret Şoku
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sürecinde Hatalı Modem Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
14 Eylül 2025 10:06
449

profile
03 Eylül 2025 17:12
1.004
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri