Modem İadesi Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Endişesi

Millenicom'daki internet aboneliğimi iptal ettirip modemi ve diğer ekipmanları kargo ile gönderdim. Modemin teslim alındığına dair mesaj geldi fakat yaklaşık 10 gün sonra, modemi teslim etmediğiniz için 2000 TL fatura tahakkuk edildiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. S...

Millenicom aboneliğimi iptal ettim. Ardından kullandığım modemi istenilen adrese kargoladım. Söz konusu modemi iade etmemem halinde 1.500 TL fatura edileceği gibi bir sürü mesaj aldım. En son aldığım mesajda ise modemi iade etmediğim için tarafıma 1.500 TL'lik modem bedelinin fatura edildiğini öğren...

Millenicom modem iadesi yapmama rağmen adıma 4400 TL faturalandırma yapmışlar. Mayıs sonunda modemi göndermem için 14 gün süre ve bir adres içeren SMS göndermişler (kargoda bana ücret ile alakalı hiçbir şey söylenmedi) ama asla hangi kargo şirketiyle çalıştıklarına dair bir bilgi yok. Modem de bana ...