to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. İlk sözleşme yapıldığında bana 100 Mbps hız vaat edilmesine rağmen yaklaşık 4 aydır bu hıza hiç ulaşamıyorum. İnternetim başından beri aşırı yavaş ve vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez arıza ve talep kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Karşıma sadece bant kayıtları ve otomatik arıza kaydı sistemi çıkıyor, ne sorunum detaylı olarak dinleniyor ne de bir çözüm veya özür sunuluyor. Dört aydır defalarca aramama rağmen tek bir kez bile canlı bağlantı kuramamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Millenicom’dan öncelikle canlı müşteri hizmetlerinin aktif hale getirilerek müşterilerin sorunlarının canlı olarak dinlenmesini, ardından da internet hızımın bana ilk sözleşmede vaat edilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Ben bu süreçte mağdur oldum, aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını istiyorum.
Millenicom’a taahhütsüz internet abonesiyim. Sözleşmemde 100 Mbps’e kadar hız almam gerekirken, hattımdan en fazla 16 Mbps hız alabiliyorum. Millenicom’a geçtiğim günden beri hızım bu seviyede ve bir türlü düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arıza kaydı açtırmak için aradım, her seferinde “ar...
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 19 Aralık’tan beri evimde kesinlikle internet yok ve yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldım. Bu süreçte hem iş hem özel hayatım ciddi anlamda aksadı ve mağdur oldum. Defalarca aramama rağmen sorunum asla düzeltilmedi, kimseye doğrudan u...
Yaklaşık 2 yıldır Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bundan 2 ay önce internetimde ciddi bir sorun yaşandı ve 1 haftadan uzun bir süre boyunca evimde internet hiç olmadı. O dönemde ne sorunla ilgilenen oldu ne de şikayetlerimizi gerçekten dikkate alan biriyle muhatap olabil...
Millenicom üzerinden yaklaşık 3 ay önce 12 aylık taahhüt onaylayarak ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak o günden bu yana ne hız olarak vaat edilen performansı alabiliyorum ne de internet bağlantısını düzgün şekilde kullanabiliyorum. Sözde 100 Mbps hız verilmesine rağmen, basit bir Youtube.c...
Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hızım sürekli olarak 15–25 Mbps aralığında kalıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım...
Yorumlar