to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Milleni.com’a fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde “16 Mbps gerçek sınırsız 560 TL yerine 1-12 ay 470 TL” paketine geçiş yapacağım ve bina içi fiber optik kablo çekimi ile modem gönderiminin yapılacağı belirtildi. Abonelik işlemleri çok hızlı gerçekleşti ve ardından kablo çekimi ile modem kurulumu için randevu oluşturulduğu söylendi. Bu nedenle işime gitmedim, evde bekledim. Ancak ilgili teknik ekip o gün gelmedi ve kendisine ulaşmamızın mümkün olmadığı, arama yetkimizin olmadığı belirtildi.
Sonrasında durumu Milleni.com müşteri hizmetlerine (08503330333) ilettim. Fakat böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Oysa başta hem satış ekibi hem de randevu veren teknik ekip bu hizmeti sağlayacaklarını belirtmişti. Şu anda ise aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka kanallardan da denediğimde “iptal birimi biz değiliz” diyerek sözde yönlendiriyorlar fakat telefona bakan olmuyor.
Abone numaram: 5673145. Hiçbir ödeme yapmadım ve yapmayı da düşünmüyorum. Milleni.com’un verdiği taahhütleri yerine getirmemesinden ve müşteri hizmetlerinin yetersizliğinden dolayı aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
08/10/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi’indeki adresim için Millenicom fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içinde abonelik iptal talebinde bulundum ve başka bir operatörle anlaşarak yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim. Buna rağmen Millenicom tarafından ab...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
10.07.2025 tarihinde Millenicom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir ekip gelerek kurulum gerçekleştirmedi. Buna rağmen 31.07.2025 tarihinde aboneliğim başlatılmış görünüyor. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ekip...
Millenicom ile farklı firmadan internet nakli için görüştüm. Nakil halinde ilk kurulum ücretinden muaf olacağım söylendi, 100Mbps kotasız, taahhütsüz fiber internet için 279 TL internet ücreti + 40 TL modem kiralama ücreti, aylık toplam 319 TL bilgisi tarafıma verildi. Sonrasında nakil için altyapın...
29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar