İzmir'de Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyorum ne de internete bağlı diğer işlerimi sürdürebiliyorum. Sorun İzmir’de bulunduğum adreste devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde net bir sonuç alamadım. Aradığımda içerideki yetkililer “kontrol edin, bakın” diyerek müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri ise “benim de ekranım yok” diyerek hiçbir bilgi veremiyor. Şaka gibi bir durum yaşanıyor ve sorunla ilgili kayda değer bir çözüm sunulmuyor. Yaşadığım kopukluklar hâlâ aynı şekilde devam ediyor.

Millenicom’dan, İzmir’deki adresimde yaşadığım bu bağlantı kopma sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.