to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Yapılmadığı İçin İnternet Aboneliği Derhal İptal Edilsin
16.12.2025 tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Aktivasyonun tamamlandığı ve aboneliğimin başlayacağı defalarca söylendi ancak bağlantım hiçbir şekilde yapılmadı, internet hizmeti alamadım. Bugün ayın 26’sı olmasına rağmen hâlâ aboneliğim fiilen başlamadı ve bu süreçte sürekli mağdur edildim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım. Her defasında bağlantımın yapılacağına dair vaatlerde bulunuldu, kısa süre içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı. Daha önce iki kez iptal başvurusunda bulundum, fakat sorunun çözüleceği iddia edilerek iptal taleplerimi geri çekmem istendi.
Artık bu süreçten tamamen yoruldum ve Millenicom ile herhangi bir şekilde devam etmek istemiyorum. Hizmet fiilen hiç başlamadığı için aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Görüşmelerimizde herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifade edildiği için, kurulum, aktivasyon, cayma bedeli vb. Hiçbir ad altında ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Başlamayan bu aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde ücret çıkarılmamasını bekliyorum.
Dün itibari ile hiç kullanmadığım, abonelik dahi yapılmayan, iptal talebi yapıp beni uzun süre uğraştıran bu Millenicom şirketi 120.29Tl fatura çıkardı. Ben sadece bu siteye değil Millenicom şirketini tüketiciyi koruma adına hareket eden her yere şikayet edeceğimi buradan bildiririm. Bu para meselesi de değil. Siz insanları dolaylı yoldan günaha sokmaya çalışıyorsunuz. Sizin hiçbir ahlak kriteriniz de yok. Kaymakamlık başta olmak üzere her kuruma ileteceğim bunu.
Neden iki kez iptal talebinizi geri çekmeniz için ikna ettiler? Çok basit: Kayıp müşteri birimi için raporda hâlâ "aktif müşteri" olarak görünmeniz gerekiyor. Onlar için istatistikler, sizin modeminizin çalışmasından çok daha önemli. Siz talebi geri çektiğiniz an o işlem dosyası kapanıyor ve bir sonraki öfkeli aramanıza kadar sizi tekrar unutuyorlar.