to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Millenicom’dan internet nakil talebinde bulundum. Bana modemi ücretsiz olarak iade edebilmem için kod ve adres verildi. 15.10.2025’te 411881872819 takip numarasıyla DHL kargo üzerinden modemi gönderdim. Ancak altyapı sorunu nedeniyle yeni adresime internet bağlanamadı ve aboneliğimi iptal ettirdim.
Tüm bu sürece rağmen, Millenicom modemi iade etmediğimi iddia ediyor ve 4000 ₺ modem ücreti talep ediyor. Oysa modemi verilen kod (2444323175) ile ve belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgim de mevcut.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Modemi zamanında ve eksiksiz olarak iade ettiğim halde, sistemde görünmediği için tarafıma haksız yere ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Modem iademin sisteme işlenmesini ve 4000 ₺’lik haksız ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
22/08/2025 tarihinde Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen evime kurulum için kimse gelmedi, modem teslim edilmedi ve internet hizmeti hiç sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve tarafıma hiç...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...
24.09.2025 tarihinde Millenicom’a ait modemi, firmanın belirttiği adrese (Ömerli Mah. Huzurlu Cad. Apt No:15/3 Zemin Kat, Arnavutköy/İstanbul) kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 5198******380’dır. Ancak firma, modemi teslim almadığı için kargo tarafıma geri dönüyor ve hesabıma 4.400,00 TL mod...
Yorumlar