to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği belirtildi ancak iade için benden kargo veya kurye ücreti talep ediliyor. Kargoya verirsem 500 TL, kurye ile teslim edersem 195 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu süreçle ilgili herhangi bir resmi...
Millenicom fiber internet aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştirmek için yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde 45 dakika gibi uzun süre hatta bekletiliyorum ve çoğu zaman bağlanamadan hatta düşürülüyorum. Bağlanabildiğimde ise ikna edemedikleri takdirde yine hatt...
Millenicom fiber internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18/08/2025 tarihinde Erzurum Palandöken’den Erzurum Yakutiye’ye nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Millenicom fiber internet aboneliğimi kapattırmak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Her aradığımda en az 30 dakika hatta bekliyorum, bağlandığımda ise görüşme sırasında müşteri temsilcisi bağlantıyı kesiyor ve tekrar uzun süre bekletiliyorum. İnterneti ...
Millenicom fiber internet abonesiyim. 2 yıldır taahhütsüz, aylık sınırsız paket kullanıyorum. 100 Mbps hız için abone oldum ve son faturam 630 TL, bir sonraki faturam ise 690 TL olacak şekilde ücretlendirildim (Müşteri No: 5295904, Fatura No: 1802487090). Ancak, hız testi yaptığımda hızım hiçbir zam...
Millenicom fiber internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 10 gündür aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde en az 20 dakika bekl...
Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-16 gün önce yeni adresime nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem bağlantı kurulumu için hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetim başlamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...
Millenicom fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 Eylül tarihinde, müşteri hizmetlerine ulaşmak için iki kez arama yaptım ancak her iki seferde de 25 dakika boyunca beklememe rağmen uzman ekibe bağlanamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Millenicom uzman ekibinden resmi bir...
Milenicon Fiber taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi PTT Kargo ile iade ettim. Ancak modemi göndermeme rağmen, 6 gün sonra modem tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte Milenicon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modemi 14 gün içinde göndermem gerektiği söylendi. Oysa abon...
10 gün önce Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi'indeki adresim için Millenicom Fiber 100 internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra ekip gelip fiber kabloda kırık olduğunu, kablo ekibi yönlendirileceğini söyleyerek ayrıldı. O günden bu yana ne arayan oldu ne de soran. Müşteri hizmetlerini...
Millenicom fiber internet kullanıcısıyım. İzmir’e taşındığım için aboneliğimi kapattırmak istedim ancak müşteri hizmetleri nakil işlemi önerdi ve nakil ücreti alınmayacağını belirtti. Görüşme sırasında 1600 TL’lik modem ücretini kabul ettim. Ancak kurulum için ayrıca ücret alınacağına dair herhangi ...
Millenicom limitsiz yalın fiber hizmeti kullanıyorum. 30.08.2025 tarihinde aboneliğimi taşınma ve başka bir firmaya geçiş nedeniyle iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 20 dakika telefonda bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı. Bu durum 4 gündür tekrarlanıy...
26.08.2025 tarihinde farklı bir operatörden Millenicom fiber internete geçiş yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak "altyapı çalışması var, Türk Telekom ekipleri dönüş yapacak" şeklin...
Millenicom Fiber 100 paketi için 20.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum ve müşteri numaram 5499997’dir. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür fiber internet kurulumum yapılmadı ve bu süreçte mevcut internetim de tamamen kesildi. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, ancak şu ana kadar hiç kimse...
16.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet hizmetimin sonlandırılması sonrası modem iadesi yapmam istendi. Ancak tayin nedeniyle Bursa’dan Malatya’ya taşındım ve modem iadesi için yalnızca MNG Kargo’yu kullanmam gerektiği belirtildi. Malatya’da deprem sonrası MNG Kargo şubesini verilen adreste b...
Millenicom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yakın zamanda yeni evime taşındım ve nakil işlemi sonrası internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Önceden 70-80 Mbps hız alırken, şu anda hızım 2 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Kalkancı Mahallesi Ihlamur Bulvarı Sema Sitesi No:24 Daire:27 İlkadım/Samsun a...
Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri üzerinden bir türlü işlem yaptıramıyorum. 1 gündür müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim, kayıt için teyit aldılar ancak iptal işlemleri için aktarıldığımda hiçbir muhatap çıkmıyor ve işle...
Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 22 Ağustos’ta engelli raporum ve kimlik belgelerimi, istenen şekilde WhatsApp hattı üzerinden iki kez göndermeme rağmen, on gündür engelli indirimim tanımlanmadı. Her aradığımda belgeleri göndermediğimi iddia ediyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş y...
Millenicom’dan fiber internet hizmeti almak için yaklaşık 3 ay boyunca taahhütsüz ve karşılıksız olarak abone oldum. Abonelik sürecinde tarafıma modem gönderilmedi. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, hiç teslim almadığım modemi iade etmem istendi ve 4000₺ ceza talep edildi. Müşteri hizmetleriyle...
Millenicom fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettim. Bu süreçte bana teslim edilen modem ve iki bağlantı kablosunu, orijinal kutusuyla birlikte kurye aracılığıyla iade ettim. 15 Ağustos 2025 tarihinde, A86E8410D34A seri numaralı cihazın teslim alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom Fiber İnternet ev aboneliğimin iptali için Millenicom'u ilk aradığımda, iptal etme departmanına aktaracaklarını bildirdiler ve aktardılar. Yaklaşık 24 dakika bekledikten sonra telefon kendiliğinden kapandı. Anlık bir şey olmuştur diye düşündükten sonra tekrar ara...
Yaklaşık 5 yıldır Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Son bir aydır sürekli bağlantı kopma sorunları yaşamaktaydım ve bu nedenle fiber internete yönlendirildim. Ancak bu süreçte adıma hiçbir şekilde onayım alınmadan, bilgi verilmeden 1 yıllık taahhüt yapılmış ve şimdi aboneliğimi iptal etmek isted...
Millenicom fiber internet başvurusu yaptım. Binama fiber altyapı geldi ve tüm dairelerin kapısına kadar fiber kablo çekildi, ancak bir tek benim daireme kablo çekilmemiş. Durumu Millenicom yetkililerine defalarca bildirdim. Bana, dışarıdan elektrikçi çağırıp daire kapıma kadar kablo çektirmem gerekt...
