Millenicom'dan Sözleşmeli Ücretin Üstünde Fatura Kesilmesi Ve Abonelik İptali Tehdidi

Millenicom ile yaptığım sözleşmede ilk üç ay 339 TL, sonraki dokuz ay 630 TL olarak anlaşmamız olmasına rağmen bu ay tarafıma 829 TL tutarında fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek hizmet talebim, paket değişikliğim veya onayladığım bir tarife artışı olmamasına rağmen bu tutarla karşılaştım.

Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden destek kaydı açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sözleşmede belirtilen ücretlerin dışına çıkılmasını ve haberim olmadan bu şekilde bir artış yapılmasını kabul etmiyorum.

Millenicom’dan, faturamın sözleşmede belirtilen tutar olan 630 TL’ye düşürülmesini ve haksız tahakkuk ettirilen farkın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi sonlandırarak başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.