Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuru Sonrası Günlerdir Bağlantı Yapılmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

29 Temmuz 18:47
1.207

Millenicom üzerinden 35 Mbps'e Kadar Kotasız Gerçek Sınırsız Yalın Fiber V1 tarifesine başvurdum. Başvurumun üzerinden 7 gün 5 saat geçti ve hala evime hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. İlk günden beri servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi, fakat kimse ne aradı ne de geldi.

Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum ve orada da sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bana üç gündür birisinin arayıp yardımcı olacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir geri dönüş aldım.

Başvuru adresim Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi, Ankara Caddesi 291B, F**** F******** Lagün Sitesi b-A 1. Üç aylık peşin evde kurulum hizmeti için 275 TL ödemeyi de kabul ettim. Ancak ne servis ekibi geldi ne de hizmete başladım. Bu süreçte hiç ek belge veya başka bir işlem talep edilmedi; ilk defa internet başvurusu yaptım.

Sorunumun acilen çözülmesini, internet bağlantımın en kısa sürede yapılmasını ya da herhangi bir ilerleme olmuyorsa taahhütsüz olan hizmetimin kolayca iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Fatura Artışları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Taha
13 Ağustos 18:54
982
Beklenmedik Fatura Artışları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Uzun Süredir Bağlantı Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Arife
07 Eylül 19:06
359

Millenicom İnternet Kurulumunda 15 Gündür Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Şenol
02 Ağustos 19:29
1.808
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri