Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33199256

Başvuru Sonrası Günlerdir Bağlantı Yapılmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Metin
Millenicom
29 Temmuz 2025 18:47
1.264

Millenicom üzerinden 35 Mbps'e Kadar Kotasız Gerçek Sınırsız Yalın Fiber V1 tarifesine başvurdum. Başvurumun üzerinden 7 gün 5 saat geçti ve hala evime hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. İlk günden beri servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi, fakat kimse ne aradı ne de geldi.

Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum ve orada da sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bana üç gündür birisinin arayıp yardımcı olacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir geri dönüş aldım.

Başvuru adresim Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi, Ankara Caddesi 291B, F**** F******** Lagün Sitesi b-A 1. Üç aylık peşin evde kurulum hizmeti için 275 TL ödemeyi de kabul ettim. Ancak ne servis ekibi geldi ne de hizmete başladım. Bu süreçte hiç ek belge veya başka bir işlem talep edilmedi; ilk defa internet başvurusu yaptım.

Sorunumun acilen çözülmesini, internet bağlantımın en kısa sürede yapılmasını ya da herhangi bir ilerleme olmuyorsa taahhütsüz olan hizmetimin kolayca iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Fatura Artışları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Taha
Millenicom
13 Ağustos 2025 18:54
1.017

Millenicom’dan “100 Mbps’e Kadar | Kotasız | Gerçek Sınırsız | Yalın Fiber V1” internet hizmeti almaktayım. Haziran ayından bu yana faturalarımda beklenmedik artışlar yaşanıyor. Üye olmadan önce her soruma anında yanıt alırken, son 2 aydır hem yüksek fatura hem de üyelik iptali konusunda hiçbir muha...

beklenmedik-fatura-artislari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1 Destek
4
Üzeyir sonuçtan memnun
Çözüldü

Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor, İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
Üzeyir
Millenicom
15 Ağustos 2025 15:30
814
"Teşekkürler"
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internet-hizmeti-alamiyorum-2.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internet-hizmeti-alamiyorum-1.jpg

Uzun Süredir Bağlantı Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Arife
Millenicom
07 Eylül 2025 19:06
495

28 Ağustos’tan beri Millenicom fiber internet bağlantım sağlanmadı. Başvurum kayıtlı olmasına rağmen, iletişim için özellikle belirttiğim numaradan aranmadım. Fiber başvurum için “aranacaksınız” denildi, kimse aramadı. “Modem kurulumu yapılacak” denildi, kimse gelmedi. “Kesilen internet bugün açılac...

2 Destek

İnternet İptal Sürecinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Gereksiz Ücretlendirme Sorunu

profile
Umit
Millenicom
16 Eylül 2025 16:36
925

Millenicom'dan 1,5 yıldır “100 Mbps'e kadar kotasız gerçek sınırsız yalın fiber V1 taahhütsüz” internet hizmeti alıyordum. Şehir değişikliği nedeniyle yeni taşındığım evde zaten internet olduğu için Millenicom hizmetimi iptal ettirmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım...

1 Destek

Millenicom İnternet Kurulumunda 15 Gündür Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şenol
Millenicom
02 Ağustos 2025 19:29
2.305

18 Temmuz’da Başvurduğum Millenicom Hâlâ Kurulum Yapmadı, Destek Kayıtları Sonuçsuz 18 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom 100 Mbps Yalın Fiber V1 internet başvurumu yaptım. 7 gün içerisinde bağlanılacak denilen. Aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet kurulumum yapılmadı. Kurulum için ne g...

Öne Çıkan Konular

Millenicom Başvuru Millenicom Başvuru ankara Millenicom Başvuru kurulum Millenicom Başvuru müşteri hizmetleri telefon Millenicom fiber Millenicom müşteri hizmetleri telefon Millenicom kurulum Millenicom adres Millenicom geçiş Millenicom internet
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri