to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ADSL aboneliğimin feshi için 18.11.2025 tarihinde kendilerini arayarak kesin ve net bir şekilde aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Görüşmede aboneliği devam ettirmek için beni vazgeçirmeye çalıştılar, ancak ısrarla fesih talebimi yineledim ve iptal edilmesini açıkça belirttim. Sonrasında abonelik fesih işleminin gerçekleştiği bilgisini aldım.
Bu süreçte telefonla kendilerine defalarca ulaşmakta zorlandım, hatta bağlandığım zamanlarda da gereğinden fazla bekletildim. Aboneliğim iptal olmasına rağmen, iptal olan aboneliğime ait fiber modem ve ONT cihazını 14 gün içinde belirtilen adrese göndermem gerektiği, aksi takdirde 4.400,00 TL tarafıma fatura edileceği yönünde bir SMS aldım. Mesajda 5452980 hesap numaram ile birlikte adres ve cihaz seri numaraları da yer alıyor.
Ben cihazın tüm parçalarını eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, bana gelen mesajlarda hâlâ bir cihazın iade edilmediği yönünde uyarı yapılmaktadır. Fesih işlemi tamamlanmış olmasına ve cihazları teslim etmeme rağmen böyle bir uyarı alıyor olmak beni mağdur etmektedir. Abonelik fesih ve cihaz iade kayıtlarımın sistemlerinde düzeltilmesini, cihaz iadesi yapılmamış gibi tarafıma haksız bir bedel yansıtılmamasını ve bu konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
27 Ağustos tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmek için müşteri hizmetlerinden aldığım adrese kargo ile göndermek istedim ancak kargo kabul edilmedi ve iadem reddedildi. Sonrasında “süre geçti” denilerek tarafıma 4400 TL modem bedeli fatura edildi. Oysa ben ...
Millenicom fiber internet aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca SMS ile, sözleşmemde yer almayan bir cihaz iade süresi ve bu sürede iade edilmediği takdirde 6.500 TL cihaz bedeli yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Abonelik kurulumu sırasında veya i...
18.09.2024 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve iade kodu gönderilmesi gerekirken iade kodu gönderilmedi. Aksine, 'fiber modeminiz iade alınmıştır, modem ücreti faturanıza yansıtılmayacaktır' diye mesaj gönderildi. Şu an faturayı ödemek için girdiğimde ise 3260 TL fatura çıkarıyorlar, ken...
Millenicom internet aboneliğimi Mayıs ayında feshetmek istediğimi telefonla iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri iki kez aramamda da konuşmayı sürdürmek yerine telefonu yüzüme kapattı ve buna rağmen tarafıma fatura göndermeye devam ettiler. Görüşmeler sırasında fesih işleminin yapıldığına dair ne s...
Millenicom fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettim. Bu süreçte bana teslim edilen modem ve iki bağlantı kablosunu, orijinal kutusuyla birlikte kurye aracılığıyla iade ettim. 15 Ağustos 2025 tarihinde, A86E8410D34A seri numaralı cihazın teslim alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. ...
Yorumlar