to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kalitesi Sorunlu, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Mila Stil adlı markanın Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi internet sitelerinden geçen hafta iki adet tunik sipariş verdim. Her ikisi de 2 beden olmasına rağmen biri tam olurken diğeri üzerimde çuval gibi durdu. Üzerime tam olan tunik ise ilk kullanımda her yeri tüylenmeye başladı ve koltuk altı kısmı söküldü. Ürünler daha elime geçeli bir hafta bile olmamışken bu kadar kalitesiz çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişim 19.08.2026 tarihinde elime ulaştı. 22.08.2026 tarihinden beri ürünleri iade etmek için firmaya hem aramalarla hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de mesajlar okunup yanıtlanıyor.
Hem bir ürünün bedeninin bu kadar orantısız olması hem de diğer ürünün ilk kullanımda tüylenip koltuk altının sökülmesi sebebiyle ayıplı ürün sattıklarını düşünüyorum. 586HK1625E numaralı siparişimdeki her iki tuniğin de iade alınarak ücret iademin yapılmasını, ayrıca iletişimsizlik ve ürün kalitesi konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mila Stil adlı internetten satış yapan giyim mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin kalitesi çok kötü çıkınca iade talebinde bulundum. Ancak sadece “Derin tunik mavi” adlı elbiseyi iade alabileceklerini söylediler, ben de kabul edip ürünü geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 7 Eylül’de firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Süreç boyunca yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, fakat düzgün bir bilgilendirme, net bir açıklama ya da ödeme tarihi de verilmedi. Ürünümü teslim aldıkları halde iade ödememi yapmamaları nedeniyle mağdur edildim. Derin tunik mavi adlı ürün için hak ettiğim iade tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
