Ürün Kalitesi Sorunlu, İade Talebim Cevapsız Kaldı



Mila Stil adlı markanın Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi internet sitelerinden geçen hafta iki adet tunik sipariş verdim. Her ikisi de 2 beden olmasına rağmen biri tam olurken diğeri üzerimde çuval gibi durdu. Üzerime tam olan tunik ise ilk kullanımda her yeri tüylenmeye başladı ve koltuk altı kısmı söküldü. Ürünler daha elime geçeli bir hafta bile olmamışken bu kadar kalitesiz çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişim 19.08.2026 tarihinde elime ulaştı. 22.08.2026 tarihinden beri ürünleri iade etmek için firmaya hem aramalarla hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de mesajlar okunup yanıtlanıyor.
Hem bir ürünün bedeninin bu kadar orantısız olması hem de diğer ürünün ilk kullanımda tüylenip koltuk altının sökülmesi sebebiyle ayıplı ürün sattıklarını düşünüyorum. 586HK1625E numaralı siparişimdeki her iki tuniğin de iade alınarak ücret iademin yapılmasını, ayrıca iletişimsizlik ve ürün kalitesi konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.





